京东不甘被借势营销“恼羞成怒”警告易迅

2013-01-27 14:47:12       [ 新闻 消费 服务 产品 ]
导读:  京东警告易迅  2013年的首场电商之战在一场口水战中打响。前日(1月23日),京东商城向竞争对手易迅网发出警告函,称后者贵就赔活动违反了《反不正当竞争法》。对此,易迅发布声明称将坚持执行和推广贵就赔服...

  京东警告易迅

  2013年的首场电商之战在一场口水战中打响。前日(1月23日),京东商城向竞争对手易迅网发出警告函,称后者“贵就赔”活动违反了《反不正当竞争法》。对此,易迅发布声明称将坚持执行和推广“贵就赔”服务,昨日(1月24日)更称要将此升级。电商分析人士认为,这可能是易迅网在借势营销自己。

  动态:京东向易讯发警告函

  记者了解到,京东商城的运营方北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司在本月15日向上海易迅电子商务发展有限公司发出警告函,称易迅网以京东商城网站商品价格为对照,向客户开展“贵就赔”活动,违反了《反不正当竞争法》及相关法律规定,严重违背了公认的商业道德准则,侵害了京东的合法权益。

  据了解,“贵就赔”是易迅去年年底推出的一项服务,承诺只要消费者在易迅购买的商品比京东同款商品的售价贵,就将差价返还给消费者。此前,易迅网CEO卜广齐就曾介绍,易迅将继续在北京维持对京东商城的价格压力,推出“贵就赔”服务,并且会将此服务作为一个长期的竞争策略。

  京东在警告函中要求易迅立即停止“贵就赔”活动,删除相关页面,在易迅网首页向京东赔礼道歉,否则,京东将采取进一步法律行动。

  回应:易迅继续坚持“贵就赔”

  前日(1月23日),易迅网针对此事作出回应。易迅网表示,“贵就赔”服务推出两个月来,得到了消费者的广泛欢迎;而易迅网推出“贵就赔”服务的初衷是透明商品价格,阳光化商业竞争,此做法完全符合消费者价值及相关法律规定;易迅网推出“贵就赔”服务的目的是希望以实际行动给予消费者切实的好处,并以此倡导更多电商企业关注消费者价值。最后,易迅网重申:为了维护消费者的网购权益,将坚持执行和推广“贵就赔”的服务。

  继前日(1月23日)回应之后,易迅网昨日(1月24日)又向记者发来最新声明:称不仅易迅不会撤下“贵就赔”服务,还将对“贵就赔”进行升级,将价格保护纳入其中,即不仅在易迅买同样的商品比京东商城售价贵将获得差额赔付,若是在一定时限内易迅自己售卖的商品如果出现价格下调,此前购买该商品的消费者也将获得差额赔付。

  记者昨日(1月24日)登录易迅网站时看到,易迅网在首页显著位置打出关于“贵就赔”的推广页面,出现“将低价进行到底”等字样,显示其决不妥协的姿态。

  纵深:易迅“搬凳子”借势营销

  京东商城公关人士向记者表明,易迅此举明显是拉着京东为自己做宣传,以博取消费者眼球。不过京东官方还是忍不住回应:京东商城受到诸多电商企业的关注,欢迎各电商平台公平、公开、公正的竞争,良性的市场竞争会不断提升消费者的用户体验。并称对于商品的选择和购买,消费者拥有最终的发言权。

  对于这场口水仗,电商行业分析人士也认为是易迅借势营销的手段。电商业内知名观察人士龚文祥首先谈及电商领域的搬凳子理论——当你还很矮小之时,搬个凳子和高个子比高,你也就高了。在他看来,易迅称京东商城发出警告函一事也是借势营销。

  另一位电商业知名观察人士鲁振旺更称,“高的骂矮的,高的吃亏;高的回应了,高的还是吃亏”。鲁振旺因此建议,当矮的骂高的的时候,“死活不回应”不失为明智之举。他进一步说道,易讯此举的原因“只是强化自己价格低的影响力”。

  不过也有分析人士称,经历了2012年的价格战,今年各大电商对盈利更加渴望,正是基于此,京东商城不惜动用法律手段阻击易迅网的“挑衅”,而背靠腾讯这棵大树的易迅网根本不示弱。

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  京东阿里争夺上市窗口

  昨日(1月24日),投资人士透露,京东商城CEO刘强东最近低调在香港约见基金,希望了解资本市场对待京东IPO的态度,而近段时间业内有消息称,阿里巴巴集团很可能在今年第四季度IPO,刘强东此番“探口风”也被看做是与阿里巴巴争夺上市先机。

  分析人士称,刘强东此番约见基金有两个背景,一是竞争对手阿里巴巴传出IPO消息,二是近期中概股在资本市场表现回暖。事实上从去年初,就有消息传出,京东商城和阿里巴巴一直在资本市场明争暗斗,都希望能够获得市场先机。不过,这两家公司的公关人士都对IPO消息保持缄默。

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