三星问题洗衣机澳洲频引火灾 3.6万台销往新西兰

2013-05-06 11:50:48   来源:天维网       [ 新闻 消费 服务 产品 ]
导读:  援引Stuff消息 由于产品在澳洲频繁引发火灾,在澳洲召回15万台洗衣机后,三星公司于今日下午宣布,他们将对购买到问题型号洗衣机的新西兰消费者提供修复服务。    据澳大利亚联合新闻社发布的消息,目前...

  援引Stuff消息 由于产品在澳洲频繁引发火灾,在澳洲召回15万台洗衣机后,三星公司于5月1日宣布,他们将对购买到问题型号洗衣机的新西兰消费者提供修复服务。

  

 

  据澳大利亚联合新闻社发布的消息,目前,澳洲共发生了15起因问题洗衣机引发的火灾。在2010年至2013年期间,三星共在澳洲售出了15万台洗衣机,此外,共有3.6万台“问题洗衣机”销往新西兰。

  三星方面表示,这些洗衣机在连续工作时,冷凝在其中的水滴很可能渗透至洗衣机的电动连接器上,引发火花,从而形成火灾隐患。

  据称,这一问题可以通过更换小固件、彻底密封电动连接器而得以解决。而三星授权的维修部将负责对受影响的客户提供上门维修服务。

  目前,三星已经发布了一份安全说明,召回在2010年2月至2013年2月间生产的四种型号的上开门(top-loader)三星洗衣机。这四种可能存在安全隐患的洗衣机型号分别为:SW75V9WIP/XSA, SW65V9WIP/XSA, SW70SPWIP/XSA和SW80SPWIP/XSA。购买了这四款洗衣机的消费者可以查看洗衣机背面的13位的型号名称,然后登陆www.samsung.com/nz/support/rework/查看自己的洗衣机是否在“问题洗衣机”之列。

  如果发现自己的洗衣机在问题产品之列,消费者可致电0800 855 502或发送邮件至productrework.senz@samsung.com联系安排上门维修事宜。

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