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418掀起3C网购大战 京东与国美在线谁将王者归来

2016-04-11 11:56:32   来源:家电消费网       [ 新闻 消费 服务 产品 ]
导读:  仿佛商量好的一般,4月6日,京东与国美在线同时在北京召开了发布会。发布会内容上,双方也出现了惊人的巧合。京东召开的是3C战略发布会,宣布了其3C升级计划。国美在线的418五周年店庆发布会,一样明确表示将

  仿佛商量好的一般,4月6日,京东与国美在线同时在北京召开了发布会。发布会内容上,双方也出现了惊人的巧合。京东召开的是3C战略发布会,宣布了其3C升级计划。国美在线的418五周年店庆发布会,一样明确表示将通过 “王者计划”做到3C网购第一平台。双方虽开着各自的发布会,隔空却已剑拔弩张,让整个电商行业充满了火药味儿。


 

  对早期电商有关注的人都知道,3C品类是京东的起家根本,在转型全品类战略多年后的今天,却需要整合新的3C事业部来重振3C,不能不说让人感叹世事无常。而国美在线成立仅仅五周年,不过凭借国美集团近30年在3C家电领域的优势,今年418五周年庆直接锁定京东的根基3C品类进行死磕,或许是快速发展带来的野心,也或许是嗅到了某些机会,不知接下来京东将拿什么来应对,值得关注。

  国美在线418下挑战书 京东3C品类地位将动摇

  互相“抢饭碗”已经成为电商竞争常态,之前京东也曾豪言要在家电网购上“赶超美苏”,时隔一月,京东自己的“老本行”3C品类就受到了国美在线的挑战。418五周年庆发布会上,国美在线CEO李俊涛透露,未来三年,国美在线将通过“王者计划”全面发力,成为家电3C网购NO.1,并且进一步打造开放共赢的平台生态圈。

  宣言代表的不是起步,而是冲锋。国美在线将3C品类作为未来的战略发力方向之一,其发展布局却已经很久了。首发华为Mate8、三星S7等旗舰产品;成为苹果最佳经销商,并且是唯一得到苹果线上、线下双授权的销售渠道;在各大节日、促销节点频频放出海量热销产品,如小米手机等,国美在线早已用行动表明其在3C品类的野心和能力。

  3C是兼具时尚特性和互联网特性的品类,复购频率极高。以手机为例,国外手机门户PhoneArena在2015年一项调查显示,75%的消费者会考虑2年内更换一次智能手机。3C品类中很多商品客单价可以媲美大家电,购买频次却高出很多。所以各大电商平台把3C品类作为发展重点也就是自然而然的事情了。

  面对后来者的步步紧逼,京东自然也不会无动于衷,终于不再认为自己3C品类的地位无可动摇,其“3C升级计划”就是对现状的一个反应。一个是逐渐苏醒的巨无霸,一个是锐气无匹的后来者,这一战必然精彩绝伦。

  3C升级计划 vs 王者计划

  京东在发布会上公布了其3C升级计划,分为渠道3C计划、京腾3C计划、运营3C计划、金融3C计划等四个方向,并且宣布要“从品牌零售商向品牌服务商转型”,以期全方位推动品牌升值。

  国美在线借其418五周年庆之际公布的“王者计划”更加细致,包括:与家电3C品牌供应商深化合作;承诺入驻国美云开放平台商家三年不涨点;还联合百度即将与更多利益一致的厂商开启3C营销引流计划,百度副总裁王湛称,未来百度会利用搜索、贴吧、大数据等优势,与国美在线实现更加深入的共享共赢。此外,国美在线加速布局开放的物流体系,线下1500多家门店在418期间将全面打通自提服务,实现7X24小时按需送达;同时,加速移动端发展,10万微店构建国美“朋友圈”;2016年建成2000家加盟店发力农村电商;跨境电商陆续建立建立日本、韩国、澳洲、美国等国家馆;继续布局供应链金融、消费金融、支付结算等领域,为用户提供便利安全的金融服务。线上线下融合带来的倍增效应或将对京东产生重大冲击。

  国美在线418五周年“王者计划”也得到品牌厂商的大力支持。海尔集团CMO兼中国区总经理李华刚表示,未来海尔将与国美在线进一步实现大数据分析用户需求,进行C2B反向定制,满足用户的需求。美的集团副总裁、家用空调事业部总裁吴文新,格力电器副总裁刘俊,索尼(中国)有限公司副总裁洪钢,华为终端中国区副总裁徐军,创维集团副总裁孙瑞坤,乐视副总裁张志伟等厂商也表示,将与国美在线开展供应链、物流、售后、大数据等全方位合作。

  争取供应商还是争夺用户?

  王者,在中国文化中有其限定的内涵。仅仅依靠强力问鼎巅峰只能称霸而不能称王。外修于力而内修仁德才是王者之道。得道多助,同样作为电商界的“航母”式存在,京东与国美在线都需要面对供应链、平台商家,以及消费者三方。而如何处理好三方的关系,并且得到最大的支持,无疑是能否平稳发展的重中之重。

  在供应链方面,国美在线显然具有明显优势,终究国美集团30年的零售经验不是白来的,这一点从国美在线发布会上的品牌商云集也能略窥一斑。在第三方平台方面,国美在线给出的五项招商政策显示,基本年付的平台使用费为6000元/年,具体的返点标准并未公布。而京东家电3C类的平台使用费则为12000元/年,远高于国美在线,此外,不同的产品则依据相应标准支付返点,4%-10%不等。在发布会上,李俊涛以一句“三年不涨点”不仅赢得了满堂掌声,更赢得了更多的供应商,平台商及用户。

  对于零售商来说,更重要的则是消费者,在怎么讨好消费者这一环节上,双方可谓煞费苦心。京东的发布会直接就叫做“3C战略发布会暨3C购物节启动仪式”,发布的措施也简单直接,品牌日+5折抢购,虽然司空见惯却也算诚意满满。

  另一边的国美在线发布会虽然含蓄一些号称是“418五周年店庆暨吉祥物启动”,但同样用了长时间的环节来讲解其418生日大趴。4.18亿红包、18元新人现金红包、万件4.18元起、百货4.18折起、10场王牌对王牌大PK、8大超级品牌日、翼支付0元购满20返20等等,各种营销玩法琳琅满目,显然更加吸引眼球。

  随着“互联网+”时代开启,以及供给侧改革的深入,深受消费者偏好影响的3C品类无疑会成为未来零售行业的发展指向标,也自然而然会成为电商的必争之地。虽然国美在线的表态谨慎小心,将“王者归来”的日子定在了2、3年的努力之后。不过空气中的火药味不断的提醒着观众,或许胜败之数在这个418就能露出一些端倪。

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