苏宁全渠道增长163%张近东为员工打CALL不忘小Biu

2017-11-12 17:39:00       [ 新闻 消费 服务 产品 ]
导读:  11月12日零点,当全国人民狂欢购物静待收货时,苏宁控股集团董事长张近东在庆功宴上表示,最关心的还是用户体验。O2O购物节期间,让张近东非常欣慰的是,苏宁全渠道取得了163%的增长,IT服务调用次数达到250...
  11月12日零点,当全国人民狂欢购物静待收货时,苏宁控股集团董事长张近东在庆功宴上表示,最关心的还是“用户体验”。O2O购物节期间,让张近东非常欣慰的是,苏宁全渠道取得了163%的增长,IT服务调用次数达到250亿次,但是大促期间物流发货及时率却进一步提升到98.7%,第一单送货只用了13分钟。为此,他把自己的团队称为英雄团队,并用时下流行的“打CALL”来鼓励大家,还不忘风趣的为物流机器人小 Biu打CALL。

  在庆功宴上,他一直在强调科技创新,“科技苏宁智慧服务”的十年战略,可以说在这次O2O购物节上得到淋漓尽致的体现。被张近东反复提及的包括物流机器人小Biu、AGV物流仓库群大量采用的搬运机器人,以及在全国5家无人店刮起的一阵“科技旋风”。

  苏宁的拼搏不仅仅体现在零售板块,而是充分发挥苏宁独特的生态圈优势。这一次购物节上,除了苏宁易购外,其他产业如苏宁广场、苏宁生活广场、苏宁酒店、苏宁金融、苏宁影城、PP视频、PP体育以及苏宁分布在全国各地的大区、子公司等一系列板块联动出击,真正让用户感受到了一场线上线下无处不在、无所不有的品质消费盛宴。在庆功宴上,张近东发出了“O2O购物节拉开了苏宁决胜零售下半场的新篇章”的宣言。

  这样的宣言不是空穴来风,本次双十一的增长也不是天上掉馅饼,而是延续了三季度以来的持续高增长。据财报显示,苏宁云商 2017年前三季度营收为1318.82亿元,同比增长26.98%,实现归属上市公司股东的净利润为6.72亿元,同比增长321.23%。而其第三季度实现营业收入481.36亿元,同比增长36.95%,这是其2009年开启互联网转型以来,增长最佳的三季度。

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