苏宁O2O模式初见成效 各电商趋之若鹜

2017-11-14 11:30:18   来源:家电消费网       [ 新闻 消费 服务 产品 ]
导读:  2017年的双十一已经落下了帷幕,天猫、苏宁易购、京东等电商平台也都纷纷公布了双十一战果。从各家公布的战报可以看出,这个双十一电商平台均收益颇多,其中苏宁易购的O2O购物节锋芒毕现,苏宁集团董事长张近...
  2017年的双十一已经落下了帷幕,天猫、苏宁易购、京东等电商平台也都纷纷公布了双十一战果。从各家公布的战报可以看出,这个双十一电商平台均收益颇多,其中苏宁易购的O2O购物节锋芒毕现,苏宁集团董事长张近东甚至在庆功宴上放言“O2O购物节拉开了苏宁决胜零售下半场的新篇章”。

  那么,张近东的这番发言究竟是大放阙词,还是确有其事呢?为此,小编特地将苏宁易购双十一前后的表现进行了整理分析。

  一、首创O2O购物节,引领行业走向

  在苏宁提出“O2O购物节”之前,随着人们消费习惯的转变,线下门店逐渐回暖,线上平台进入了发展瓶颈期,淘宝等电商平台也开始尝试线下门店的拓展,但是,由于线下基础薄弱,一直发展无门。

  而苏宁易购早在开展线上业务之前,就已经具备丰富的线下门店经营管理经验,电商平台发展浪潮来袭之时,依然没有放弃对线下门店的深耕,反而在同行都忙于拓展线上的同时,进一步巩固了线下连锁门店。因此,在线下门店回暖之时,苏宁易购已经做好了准备,打通线上线下,提出O2O模式显得水到渠成。

  同时,也为迷茫中的同行指明了发展方向,引导了行业趋势。

  二、趣味广告出街,重塑企业形象

  尽管苏宁易购近几年线上平台、线下门店都发展势头良好,但是,在很多消费者眼里,苏宁易购还是原来的“苏宁电器”,在中老年人群中影响力较大。为了改变这一现状,苏宁易购也做出了一系列改变,用当红小生作为代言人,使企业形象更加年轻化,提升了苏宁易购在年轻人中的影响力。

  今年双十一期间,苏宁易购的广告也可圈可点,“爱买不买”的出街广告不仅铺满了地铁、公交站,还引爆了朋友圈。同时,苏宁易购的H5、小游戏也备受年轻人推崇,更进一步的改变了苏宁易购在消费者心中的固有形象,备受年轻消费者的喜爱,初步实现“全客群”。

  苏宁易购全新的广告方式,改变了苏宁易购在消费者心中的固有形象,还为行业广告模式提供了一种新的可能,改变电商“吆喝式”营销方法,让消费者自己选择。

  三、家电领域再出新招,牢守主阵营

  今年双十一期间,苏宁易购对自己的薄弱点查缺补漏,也没忘记巩固原有的强项——3C家电市场。

  苏宁易购充分发挥“O2O模式”的优点,将家电品牌高层请到直播间做客,拉近了品牌与消费者之间的关系,促进消费者的感性消费。

  同时,苏宁易购一改电商行业“夸赞式”营销方法,直播品牌battle,更加全面的介绍产品,帮助消费者选择自己最需要的产品,提高消费者体验。

  通过“家电渠道第一”的战报,可以看出,苏宁易购的营销模式初见成效,守住了主战场。相信,在苏宁易购成功的示范之下,这种营销模式也会受到同行的重视,在行业中流行起来。

  四、物流再次升级,无忧应对“双十一”

  近两年,苏宁易购一直在深耕快递物流。自年中收购天天快递以来,下半年又接入了菜鸟物流,配送商品从最初的天猫超市大包装商品,到北上广等五个城市仓库的全面接入,与天猫超市深度合作,天猫健身器材、大家电的商品仓配开始进入苏宁物流系统,苏宁成为能与天猫比肩的唯一电商平台。

  随着苏宁易购平台的不断扩张,商品品类覆盖范围更深、更广,苏宁物流也在不断提升自己的配送时效。除了之前就已经投入使用的无人机、分拣机器人等高科技产品,苏宁易购还投入了人工智能送货,进一步保障了送货速度。

  苏宁易购在快递物流上的各种尝试,突破了人类工作的极限,“智慧物流”必然是电商行业发展绕不开的一环。

  通过以上的一系列分析,小编惊喜的发现,今年的双十一,苏宁不再扮演跟随者的角色,而是以主导者的形象出现在消费者面前。从前期的广告宣传,到活动营销,再到快递物流,苏宁易购都给出了新的可能,让行业内外看见了O2O模式的优势,引导了行业未来的发展趋势。

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