魏永刚:十分到家亮剑双11 服务快捷叫板友商

2017-11-06 14:53:38   来源:家电消费网       [ 新闻 消费 服务 产品 ]
导读:10分钟快速响应、100小时岗前工程师培训、1739项服务标准、严苛的工程师评价淘汰机制,使得十分到家的工程师服务效率及好评率不断提升……经过一年多的磨砺,十分到家目前已建设起包含“安装调试”、“鉴定维修”、“家电清洗”、“手机维修”、“数码回收”、“水电安装”在
  家电消费网11月6日讯      “通过去年双11狂欢节的历练,十分到家的服务竞争力已经得到历练,作为中国专业家电后服务市场服务商品牌,我们敢于市面上任何一家服务商拼实力。”日前,在TCL O2O企业媒体开放日,TCL O2O旗下十分到家总裁魏永刚表示,介绍了十分到家的孵化背景、发展现状,并对O2O闭环畅想等问题做了深入讲解。“十分到家的目标,是做后家电市场的滴滴。”

  10分钟快速响应、100小时岗前工程师培训、1739项服务标准、严苛的工程师评价淘汰机制,使得十分到家的工程师服务效率及好评率不断提升……经过一年多的磨砺,十分到家目前已建设起包含“安装调试”、“鉴定维修”、“家电清洗”、“手机维修”、“数码回收”、“水电安装”在内的六大品类服务产品,几乎涵盖了所有后家电市场服务品类。

  据了解,自本月1日开始,十分到家启动了双11之路:在京东、淘宝(天猫)、微信这三个平台上,每个平台都会有免单、秒杀,同时释放的优惠券将超过20万,价格方面十分到家从未有过如此低的价格。十分到家希望通过这次的双11,让更多的用户享受到互联网经济带来的更加便捷专业的家电家居服务体验。

  魏永刚表示,十分到家的最终目标,是要做家电服务业的滴滴。滴滴有专车和快车一样,十分到家的维修和清洗工里,也有公司的专职员工和相对自由的专业服务商,通过APP抢单竞得工作机会并渴望得到用户的好评。只有通过如此的整合,才有可能迅速获得市场占有率,进而提高效率,才能结束“春秋五霸、群雄割据”的局面,实现“天下一统”。

  “消费者可以在双11期间到淘宝天猫、京东、微信搜索‘十分到家’选择自己想要的服务。体验一下十分到家带来的低价快捷服务。”魏永刚说。(石坚)

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