爱普生半个月仍无法解决打印机打印问题 坚称是微软导致

2017-12-04 23:50:28   来源:家电消费网       [ 新闻 消费 服务 产品 ]
导读:  家电消费网12月4日讯 距离11月16日发出的第一次无法打印声明已半月有余,昨天,爱普生中国在官网上再次发声,称打印机无法打印是微软方面的问题。  昨天,家电消费网登陆爱普生中国官网,看到爱普生关于...
  家电消费网12月4日讯    距离11月16日发出的第一次无法打印声明已半月有余,昨天,爱普生中国在官网上再次发声,称打印机无法打印是微软方面的问题。

  昨天,家电消费网登陆爱普生中国官网,看到爱普生关于打印机无法打印的声明已从持续几天未更新的11月22日,变更为12月1日。在12月1日的声明中,爱普生表示解决了win10几个模式下的打印问题,但win10(Ver.1511/RTM),Windows server 2008系统仍无法解决。

  爱普生表示,“该问题与打印机驱动无关,卸载及重装打印机驱动程序对于解决此问题并无帮助。”

  据了解,爱普生有针式、喷墨和激光三种打印机。目前无法打印的只有针式打印机,且局限在中国市场销售的产品。而只有针式打印机是用来打印发票的。对此,有中国消费者认为,爱普生可能在用于开发票的打印机软件中植入什么东西,窃取企业开票缴税信息;微软给操作系统升级打补丁的时候,堵住了这个漏洞,造成爱普生打印机没法使用。

  家电消费网了解到,由于爱普生半个月来无法彻底解决此问题,一些购买爱普生问题打印机的中国消费者开始采购其它品牌的打印机,以挽回给工作造成的损失。(杜佳)

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