多乐士首推墙面焕新服务标准 加速重涂技能专业化

2018-07-24 00:51:57   来源:科技生活在线   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:小编按:在中国标准化研究院参与下,阿克苏诺贝尔公司旗下“多乐士焕新服务”发布了《焕新顾问基检标准》、《焕新服务施工标准》等三项企业标准,与中国标准化研究院还举行了战略合作签约仪式,共同推动重涂服务标准化进一步发展。

  家里的墙面需要重新涂刷换新,家里的物品如何保护?施工期间如何保证环保安全?墙面色彩和风格如何体现个性?2018年7月23日,在中国标准化研究院参与下,阿克苏诺贝尔公司旗下“多乐士焕新服务”发布了《焕新顾问基检标准》、《焕新服务施工标准》等三项企业标准;多乐士还与中国标准化研究院还举行了战略合作签约仪式,共同推动重涂服务标准化更进一步发展。

  多乐士焕新服务实现标准化

  在发布会现场展示区,装在套子里的沙发、电视机、空调、木家具等家居用品吸引了与会者关注,原来,在多乐士焕新服务施工阶段,所有家中物品都被严密保护起来,并分别贴上标签,为后期的准确归位做好准备。而墙面焕新已不仅是颜色的变换,更多提升墙面表现效果的立体新材料、彩绘新技术也悉数亮相,对施工和设计均提出更高要求。
 

  据悉,“多乐士焕新服务“是多乐士旗下的一站式墙面翻新服务,主要针对旧房墙面翻新改造提供全面的施工解决方案。包括家具搬移保护、专业涂刷和清洁归位等。随着近些年的消费升级,越来越多的消费者开始选择重涂服务来改善住房环境。

  按照多乐士制定的严格企业标准,在墙面的基础检查这一关就需要用时1到2个小时,每个基检师的工具箱里有包括测距仪、温湿度仪、水份测试仪、强光手电筒、空鼓锤等专业设备。施工保护过程更是层层严格把关,就连你家里的门把手、墙面开关面板都穿上塑料外衣,防止涂料的沾染。至于如何做墙面的整修,那就更是体现了多乐士杰出的专业素质,目的就是让消费者能够明明白白消费,踏踏实实焕新。

  多乐士学院提升产业工人能力

  但是,什么样的重涂服务才能够达到高标准、严要求、符合消费者的心理预期,真正做到为消费者排忧解难,是多乐士一直在认真探索的。此次,多乐士焕新服务从消费者角度出发、结合自身特点、展开了深入研究,并借助中国标准化研究院的专业背景、率先发布了与重涂服务相关的三项标准,希望通过服务标准化、培训标准化、执行标准化来给到消费者更加放心、安全、环保、可靠的一站式焕新服务。
 

  据介绍,多乐士全面推行了标准化施工和服务,对员工进行循序渐进的实操培训和考核。在多乐士学院,通过初级认证培训,将施工工人规范成为专业性产业工人;中级培训重点在于工人的能力提升,例如对于涂刷色彩、特殊墙面材料的墙面搭配技巧,对于提升客户沟通服务能力等;高级培训重点培训运营管理能力。

  阿克苏诺贝尔中国及北亚区董事总经理林良琦博士介绍说:“多乐士“在2008年就率先推出了“家易涂”服务,希望可以通过简单、便捷、可靠的服务帮助消费者焕新自己的居家环境,焕墙面、焕颜色、焕心情。2016年更名为多乐士焕新服务,至今为止已经服务了超过20万户家庭,并收获了无数好评。在服务过程中,标准化的工作一直是重中之重,随着多乐士服务环节的越发完善,服务系统的支持,多乐士学院的标准化培训,我相信我们会把颜色、把更环保的产品、把更标准可靠的服务带入到更多的家庭中,用心焕新。”

  重涂服务标准推动行业标准升级

  此次发布会上,阿克苏诺贝尔中国及北亚区董事总经理林良琦博士、零售业务总监李海波先生、中国标准化研究院党委书记王宗龄女士、中国涂料工业协会会长孙莲英女士共同出席并见证了此次重涂标准的发布和签约仪式。多乐士和中国标准化研究院双方决定本着“资源共享、优势互补、互惠互利、合作共赢”的原则,发挥各自优势,建立长期、稳定、友好的业务支持和合作关系,在重涂标准研制和推广方面展开深入合作。

  谈及此次与多乐士的合作,中国标准化研究院党委书记王宗龄女士认为:“阿克苏诺贝尔以多乐士品牌为着力点,率先推进重涂服务标准化,规范重涂全过程的服务行为,将对提升重涂行业服务质量、引领重涂行业发展起到重要的作用。作为重涂行业的重要企业,阿克苏诺贝尔有能力、有条件、有责任利用自身优势,通过制定重涂服务标准,推动重涂行业的企业标准化工作,进而推动重涂行业健康发展。充分发挥标准化作用,助力企业高质量发展,是我们标准化工作者应尽的责任。我们将一如既往地大力支持阿克苏诺贝尔做好标准化工作。”

  中国涂料工业协会的会长孙莲英女士表示,多乐士此次出台的针对重涂服务的企业标准高于行业标准,无疑为行业标准甚至国标的出台打下了坚实基础。多乐士是涂料行业领军企业,也是行业内最早推出墙面全方位焕新服务的企业,经过10年实践和研究推出的重涂服务标准,定能够惠及整个重涂行业,为重涂行业的发展及消费升级需创造无限的可能。

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