LG电视现竖条黑屏黑块 消费者半年换三次屏怒了

2018-02-06 17:51:14   来源:家电消费网       [ 新闻 消费 服务 产品 ]
导读:  家电消费网2月6日讯 LG电视屏幕出现竖线、黑屏、黑块,已经在半年内换了两次屏幕的消费者被要求第三次换屏。愤怒的消费者昨天找到新浪黑猫投诉平台,要求LG电子做退货或换机处理。   该消费者称,
  家电消费网2月6日讯       LG电视屏幕出现竖线、黑屏、黑块,已经在半年内换了两次屏幕的消费者被要求第三次换屏。愤怒的消费者昨天找到新浪黑猫投诉平台,要求LG电子做退货或换机处理。   

  该消费者称,他于2016年1月1日在江苏如东一连锁家电卖场购买了一台55英寸的LG电视,型号为LG55EG9100-CB。同年5月15日送货安装。一年后的2016年7月14日发现该彩电屏幕上出现一道道的带有颜色的竖条,报修后做了换屏处理。同年11月28日该电视又出现黑屏,报修后再次做了换屏处理。同年12月24日又发现电视屏两边出现多个黑块,报修后售后建议继续换屏。

  “我不同意,要求换机处理。”该消费者说,售后上门检查,表示如果换机必须按折旧换机补差价方法报总部申请,他没有同意补差价。

  “今天回复说公司工程师认为屏为人为外力损坏,没有通过。”该消费者说,现在他要求退货或换机处理。

  今天家电消费网登陆新浪黑猫投诉平台,看到黑猫消费者服务平台已经联系上了LG商家,商家已经在处理中。(杜佳)

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