老板电器发布双11战略：五品牌联手打造极致产品 提供更好服务

　　家电消费网10月10日讯      今天，老板电器在2018产品趋势发布暨双11启动会上宣布，老板电器与帝泽、安泊、名气、金帝联手，五大品牌推出双11口号：“更好的服务，极致的产品，尽在双11”。

　　老板电器首席产品官何琼表示，“老板电器要为用户带来有情感的产品，用最好的工艺制作最美味的食物，分享给家人和朋友，通过烹饪能实现自己的价值感和成就感，不仅是实现了用户的价值，更是成就了老板产品的价值。”

　　今天，老板电器推出了多款新品。其中包括全新升级油烟机67A9、三核智能蒸箱S270A等产品，以及洗碗机W772A以及W772X，还有烤箱与灶具等产品。蒸箱S270A新增了25分钟速蒸功能，紧贴当下追求健康快捷品质生活的趋势，再一次提升了蒸箱的使用体验。

　　除了技术创新之外，老板电器在消费者体验升级层面也不遗余力地进行全方位创新，在即将到来的双11中，老板电器提出“五新”体验：即新服务、新产品、新品牌、新模式、新零售。

　　据了解，中国人的厨房中油烟和洗涤问题最为突出，而用户体验中最突出的问题是产品使用后的感受，例如烟灶清洁，油烟处理等问题。从售前、购买到售后，用户会关注每个环节。售前、售后安装是厨房大电服务的焦点，老板电器从售前服务、购买体验、售后服务三步全面升级服务体系，提高用户体验，增强用户粘性。

　　不仅如此，老板电器还提出“3心承诺+SSR俱乐部”厨房全方位服务计划，三心承诺“舒心省心放心”为消费者带来12大保障，体现老板电器诚信经营的品牌决心;SSR俱乐部即指Super Special Robam，旨在专业解决用户的售后服务问题，为S级用户带来尊贵身份，打造老板厨房专家服务，针对厨房所有问题提供专业的解决方案。

　　“2017年至2025年，这8年是关键。”老板电器EMT电子商务CEO蒋凌伟说，“往后的市场，竞争环境会更激烈，厮杀会更惨烈，也将会产生新的王者。老板电器也必须与消费升级同步，速度要快，提高效率和执行力，更要以用户服务为主，要重视用户体验。”

　　生产极致的产品，提供更好的服务，这正是源于老板电器“以用户为中心，不断进行技术升级提升用户体验”的客户意识。老板电器力求通过技术创新，精准把握用户需求，为用户的烹饪生活创造更高的价值，而即将到来的2018年双11正是升级服务标准的时机。老板电器为此做好充分的准备，在高端化品牌形象升级上又迈出了一大步。(温丽雅)