网购夏普电视不到2月屏裂 消费者不满厂商推诿告上法庭

2018-10-30 13:50:01   来源:家电消费网   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:“我在网上商城购买的夏普电视,看了一个多月内屏幕就开裂,商家说是质量问题不给退货,让我找夏普,夏普只是拍了照片就说是人为造成,拒不赔偿。”今天,广东消费者张先生向家电消费网投诉称,电视的外屏幕没有一点裂痕,夏普也给不出人为造成开裂的证据,日前已将夏普
  家电消费网10月30日讯      “我在网上商城购买的夏普电视,看了一个多月内屏幕就开裂,商家说是质量问题不给退货,让我找夏普,夏普只是拍了照片就说是人为造成,拒不赔偿。”今天,广东消费者张先生向家电消费网投诉称,电视的外屏幕没有一点裂痕,夏普也给不出人为造成开裂的证据,日前已将夏普及商家中电智通公司告上法庭。

   张先生说,他是在2016年1月16日在网上商城花了5149元购买了夏普一台55寸电视。2月1号上门安装调试好,但到3月27日,发现电视的内屏幕慢慢裂开,越裂越大,导致屏幕的三分之一都看不到图像。夏普派人上门拍照后,回复是人为外力损坏。

  “我无法认同,因为电视外屏幕没有一点裂痕。家里人都没人碰过电视,而且电视是挂在墙上的,前面还有一个条柜挡着,走路也碰不到。”张先生说,夏普是如何凭一张照片就鉴定为人为损坏的?

  最让张先生不满的还有,网上商城及其第三方销售公司中电智通互相推诿,不履行商家先行赔付的承诺,借口是质量问题,让张先生与夏普直接沟通。特别是中电智通开始还开了一个别人家的发票。“假发票,我电话了北京工商。”

  “我已经花了2.97万元做了技术鉴定,还花了4000多元请了律师,要告商家欺诈经营。”张先生说,去年8月他已经将夏普、商家中电智通告上法庭。“目前广东河源市紫金法院已经开庭审理了。”(杜佳)

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