五星电器发布新战略:做大“泛家电”生态 2025年销售额800亿门店4000家

2018-12-18 21:45:42   来源:家电消费网   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:今天,在五星电器成立20周年大型庆典上,五星电器总裁潘一清公布了五星电器最新战略:做大“泛家电”生态,到2025年五星电器各类门店总量将达到4000家,其中3000家为万镇通乡镇店,并开发20座佳源五星广场,年销售预计达到800亿元。
  家电消费网12月18日讯      今天,在五星电器成立20周年大型庆典上,五星电器总裁潘一清公布了五星电器最新战略:做大“泛家电”生态,到2025年五星电器各类门店总量将达到4000家,其中3000家为万镇通乡镇店,并开发20座佳源五星广场,年销售预计达到800亿元。

  据了解,1998年五星电器以高速增长的家用空调零售为切入点正式创立。20年间体制上经历了从国有到民营、合资、独资再到回归民营;模式上经历了从批发到零售、区域连锁、全国扩张到全渠道经营。2015-2018年间新增各类门店450余家,销售增长100%,利润增长200%,人员效率增长30%,门店坪效增长20%。现有各类门店600多家,位居中国家电连锁前三强,江苏民营企业100强,中国连锁百强第34强,中国服务业企业500强。

  “目前零售市场充满着挑战和不确定性,唯有以确定应对不确定,坚守零售本质,高效满足消费者对产品、体验和服务的需求。”潘一清强调,今后五到十年的家电消费潜力一定在乡镇。五星电器万镇通模式“轻资产、重运营”,除了为加盟者提供品牌背书和没有资金压力的供应链接入,更重要的是提供运营赋能,建立以乡镇消费者的需求为核心的商品服务体系,并开放数字化系统,实现线上线下融合。目前五星电器万镇通仅在江苏就有300余家店面,覆盖61%乡镇,2018年销售额超20亿元,明年将在安徽、河南、云南、浙江全面发展。

  他说五星电器要打造有五星特色的数字化全渠道。除了与京东等流量平台开放合作外,五星现已构建了以员圈、圈立方、五星享购为核心的 “数字化铁三角”,分别实现员工、合作伙伴及顾客的数字化。潘一清指出,不少实体零售企业在全渠道转型过程中都是先主攻C端(消费者)产品,往往陷入过度竞争和消耗的泥淖。五星从实体零售优势资源“员工”优先入手进行数字化转型,赋能员工使其具备全渠道服务顾客的能力,在时间、口碑及效果上都形成了差异化优势。“员圈”获得2018CCFA零售创新大奖。“圈立方”是为合作伙伴开发的数字化工具,“自带流量”的社会组织及个人注册为圈友,用五星电器的商品和资源在线开店获取佣金。五星的目标是发展百万圈友,收获千万级私域流量池。五星享购是五星面向顾客的app,将通过提供增值服务保持与千万级成交顾客的粘性,促进传播、复购。

  此外,五星电器要以“家场景”为核心打通家电上下游产业链,合纵连横,共铸商机。一方面大力拓展智能家电品类,持续抓住高端消费,与战略合作伙伴共同做大产业价值;另一方面持续发展舒适家、星格玛、五星到家服务,进入“泛家电”市场满足消费者的垂直需求。

  “五星电器要逐步发展成为零售服务平台,利用自身成功的转型经验从前端提供服务,中层设计体验,后端输出价值。” 潘一清表示。

  五星电器稳健成长的20年得到了业界专家的高度认可。中国家用电器商业协会理事长彭宝泉表示,市场不会消失,只会重新分配,五星电器逆风飞扬的成功案例对于我国家电流通行业的转型,尤其是区域型家电连锁零售企业来说提供了转型样本。

  中国连锁经营协会会长裴亮表示,专注和创新成就了五星电器20年的卓越,希望五星在20岁的新起点上继续以消费者需求为本,因需而变,为零售行业发展贡献新的思路和做法。

  今天,五星电器还宣布联合江苏省儿童少年福利基金会和南京鼓楼区慈善协会成立助学公益项目——“星光梦想班”,捐助100万用于中职院校的家庭贫困却品学兼优的学生,提供助学金,并为他们优先提供实习和就业机会。同时提供价值50万的家电慰问孤寡老人,为他们送去冬日的温暖。(温丽雅)

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责任编辑:zsz

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