投诉:荣耀magic2充电口开裂 设计缺陷却要消费者买单

2019-04-09 07:22:30   来源:新浪科技   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  消费者屈先生4月8日在黑猫投诉平台投诉称,去年12月其在华为商城上给媳妇买的荣耀magic2一直使用保护套。前段时间在微博上看到别人说荣耀magic2充电口开裂,然后就看了一下媳妇的,果然也中招了。  电话售...
  消费者屈先生4月8日在黑猫投诉平台投诉称,去年12月其在华为商城上给媳妇买的荣耀magic2一直使用保护套。前段时间在微博上看到别人说荣耀magic2充电口开裂,然后就看了一下媳妇的,果然也中招了。

  电话售后,告知去服务网点检查,然后我们就去了。结果因为下面边框一点点划痕和磕碰,告知我有磕碰手机就出保了,不予保修,需要自费维修。打电话给售后投诉,告诉我手机要保护好,不能磕不能划了,然后仍旧是不予保修。

  充电口开裂明明就是设计问题和材质的问题导致的,为什么要消费者买单?而且这还是在一年的保修期内。如果因为一点点划痕就出保,那还要什么保修??? 而且,因为滑盖设计,这个手机的保护套并不能保护下面的边框!!!

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责任编辑:zsz

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