投诉:闪存32G先科电视盒子,实际只有8G

2019-04-10 20:44:00   来源:新浪   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  消费者AK47秃突突在4月10日向黑猫投诉平台反映:2018年10月25日在淘宝购买了先科32G电视盒子,订单号: 237994092362777***。刚使用就发现经常无法正常播放,没有安装多少软件的情况下,剩余空间只有5G,与卖...
  消费者“AK47秃突突”在4月10日向黑猫投诉平台反映:“2018年10月25日在淘宝购买了先科32G电视盒子,订单号: 237994092362777***。刚使用就发现经常无法正常播放,没有安装多少软件的情况下,剩余空间只有5G,与卖家联系后,告诉我是分区问题。

  最近无法正常使用频率越来越高,我就拆开了电视盒子,发现使用的sandisk-8G的闪存,根本不是32G的闪存,却冒充32G,以次充好,涉嫌欺诈。但商家不同意退款。

  3月15号投诉到淘宝热线,提交了相应的证据,但迟迟没有下文,只是告知已经转交投诉处理部门,淘宝热线无权处理,我们又无法联系投诉处理部门,投诉处理部门从来没给我打过电话,告知处理结果。我只能电话淘宝热线,就这么踢皮球,电话打了5、6次,也没有结果。”

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责任编辑:zsz

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