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网易考拉真假加拿大鹅后续 消费者称此事已受理立案

2019-01-26 18:26:44   来源:新浪科技   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  距离网易考拉前往东莞维修工厂未能当场鉴定具有争议的加拿大鹅羽绒服,已经过去了10天,消费者线女士发布微博表示,昨日上午收到杭州滨江市场监管部门的短信,告知此事件已正式受理立案。她表示,希望网易考...
  距离网易考拉前往东莞维修工厂未能当场鉴定具有争议的加拿大鹅羽绒服,已经过去了10天,消费者线女士发布微博表示,昨日上午收到杭州滨江市场监管部门的短信,告知此事件已正式受理立案。她表示,希望网易考拉能够还事实以真相,给消费者以交代。 

  昨日,针对消费者海淘鉴定难、维权难等问题,北京市消费者协会发声,秘书长杨晓军表示,提供商品完整信息和确保商品符合质量要求是经营者的基本义务,海淘经营者也不例外。网易考拉针对消费者就其提供商品的质量质疑,应当及时进行真实明确的答复,提供无过错证据,充分实现消费者知情权和交易权,而不是通过非常规和非专业的途径验货来敷衍消费者,给消费者带来更大的伤害。

  

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责任编辑:zsz

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