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交互+创牌 AQUA空调在印尼超2倍速于行业增长

2019-06-05 11:07:43   来源:家电消费网   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  2019年,印尼空调行业增长较缓,1-5月份同比增长6%。在此背景下,AQUA空调同比增长达16%,实现超2倍速于行业增长。AQUA空调2倍速行业增长源于以用户需求为中心的社群交互理念和因地制宜的本土化布局。  5月...
  2019年,印尼空调行业增长较缓,1-5月份同比增长6%。在此背景下,AQUA空调同比增长达16%,实现超2倍速于行业增长。AQUA空调2倍速行业增长源于“以用户需求为中心”的社群交互理念和“因地制宜”的本土化布局。

  5月中旬,AQUA 空调在雅加达南部的Gandaria市购物中心举行了为期6天的2019年开斋节粉丝日活动。本次活动主要面向年轻用户和母婴群体,现场通过邀请时尚达人和母婴KOL等方式,与不同用户群体进行精准社群交互。

  交互:“对症下药”把握细分人群

  此次开斋节粉丝日活动现场,AQUA空调把目光聚集在年轻群体和母婴人群的需求上,并根据其不同的爱好、特点,“投其所好”进行现场交流活动。

  针对年轻群体,AQUA通过邀请时尚界KOL、时装秀等活动,与粉丝分享时装流行趋势、时尚心得等,现场粉丝反响热烈。因为年轻用户群体对智能产品的关注,AQUA向粉丝们推荐外观设计感十足的净界、帝樽空调,匹配年轻人热衷时尚风格、享受智能的心理,获得现场大批年轻用户的认可。

  针对母婴人群,AQUA空调邀请了育儿达人到场,开展知识讲座、互动答疑。考虑到母婴人群对于空气质量的要求更高,AQUA在现场向粉丝介绍了空净合一、自清洁等产品功能,为母婴群体定制出更加健康的空气解决方案。此外,AQUA空调还前往当地孤儿院,通过爱心物资捐赠等方式帮助儿童提高生活品质。

  创牌:“定制方案”布局印尼市场

  研发、制造、营销“三位一体”本土化布局是AQUA能够精准进行社群交互的关键因素。在此背景下,AQUA空调还将“以用户需求为中心”的社群思维融入所有的产品和服务创新之中,为印尼用户量身定制出相应的解决方案。

  在产品方面,印尼位于赤道附近,气候高温高湿,空调极易积灰,AQUA空调不仅推出适合当地耐高温高湿环境的防腐设计,还推出“会洗澡”的自清洁空调,为当地用户提供了差异化的空气解决方案。

  在服务方面,印尼岛屿众多,由于岛屿间往返要转换客运、船运甚至徒步等交运方式,很多空调品牌服务不及时,也很难大面积覆盖印尼当地。针对此情况。AQUA在印尼全国推出7*24小时服务方案,能够快速响应用户的需求,将服务范围覆盖到全国95%以上的地区。

  在“人单合一”模式下,在印尼市场,AQUA落地智能及自清洁等空气方案。在全球市场,海尔针对全球用户对健康空气方案的需求不断创新,引领行业空气转型的变革。

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责任编辑:zsz

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