饿了么代理商投资百万补贴市场 不到一年付之东流

　　近日，在饿了么“上山下乡”过程中，来自云南不同地级市的20多家饿了么独家代理商却被无故清退;而在此前，百度外卖被饿了么收购后，来自全国各地的百度外卖代理商聚集在北京百度大厦总部，痛诉百度“拿代理商当炮灰”;同样，今年年初滴滴外卖退出市场，表示在合约到期后将不会再与代理商续签，有代理商直言面临倾家荡产的可能。

　　近年来外卖行业快速发展，各大外卖平台在扩张业务版图的过程中，代理商总是冲锋陷阵，然而一旦外卖平台被收购或者退出市场时，这些代理商却成了最先被舍弃的“棋子”。那么，这些被裹挟的代理商，又该如何保障自身的正当利益?

　　每年投入过百万，被清退后血本无归

　　4月10日，西双版纳景洪的饿了么代理商王先生突然接到了一条短信，短信称“因违反原协议的内容，行使单方面的解除协议权利，自通知之日起48小时后将关闭权限账户”，王先生表示，自从代理饿了么之后，每年线上投入100多万元，而且逐年递增，单是2019年3月份线上投入就高达40万元，线下推广也投入10多万元，原本期待着付出就有回报，却没想到成为了“弃子”。

　　一头雾水之下就“被清退”的不只王先生一个人，红河蒙自的李女士也在“被清退”之列，她表示，算上代理之初缴纳的20万元的保证金和34万元的转让费，至今已经投入了300多万元，如今突然“被清退”，血本无归不说，还没有人给出合理的解释。其他代理商也表示自己同样收到了类似的清退短信，但令人疑惑不解的是，“被清退”的代理商与饿了么的合同并未到期，饿了么也并未给出过任何书面的解释和解决方案，仅以短信通知的形式就关闭了代理商们辛辛苦苦打下来的“江山”。

　　代理商纷纷表示，投入了大量了人力、物力、财力，就这么被清退，实在无法接受。“在多次与招商部沟通均无果后，接到清退通知的饿了么代理商们只得齐聚大理，走上了维权之路，“拉出横幅维权实属无奈之举，目的是希望能够得到妥善处理。”王先生无奈地说。

　　代理商卖房做补贴，千万投入打水漂

　　2015年，老柴(化名)与百度外卖合作，成为西北区某城市代理商，为了业务发展，他在运营、人力、开拓市场上投入了1100多万。在市场竞争时，城市经理为了完成自身的KPI，不断授意并忽悠代理商“砸钱补贴才能有市场”。老柴在最困难的时候，为了维持业务正常运转，卖了自己名下的两套房子。有的代理商不惜去借高利贷。

　　辉煌的时候，老柴一年收入七八百万。2017年8月，百度将外卖业务全部出售给饿了么，前期争夺市场时“冲锋陷阵”的各地代理商，突然间陷入了“被架空”的尴尬境地。

　　“在发展早期，我们卖房卖车甚至借高利贷，筹钱跟随平台发展，帮百度外卖打下了白领市场，现在平台垮了，千万投入全都打了水漂而最终这些前期投入资金却都打了水漂。”老柴说，像我们各地一百多家代理商，在百度外卖被收购后都没有得到妥善安置，“只想着抢我们的资源，根本不顾我们的死活。”

　　盲目烧钱抢市场，代理商何去何从

　　为了抢占市场而疯狂烧钱的，不只有百度外卖。2018年4月，滴滴外卖无锡开城后，参加过滴滴开城的内部人士称，无锡最疯狂的时候一天补贴超过1400万元。一时之间，用滴滴外卖“1分钱吃炸鸡，1元钱喝奶茶”成为热议。

　　“补贴只管一时，一旦停掉，市场份额马上又会掉下来，因此根本上需要提升用户服务能力。”老柴把自己的经历形容为过山车，短短几年时间经历了外卖由盛而衰的过程，“到最后，我连员工的工资都发不出了，资产能卖的都卖了。”

　　从百度外卖被收购开始，老柴已经到百度总部维权了十多次，“最开始还有人专门接待我们，说会和公司协商妥善解决，可是每一次谈完也就不了了之了。后来我们再过去，都没人愿意出面和我们谈了。”现在老柴已经对维权不抱太大希望了，“毕竟原有的百度外卖高管都已经离职了，现在饿了么又被阿里收购，这就是一笔糊涂账，谁都不想出来负责。”

　　“代理商或许是互联网平台经济下的尴尬群体，根本原因是互联网经济下商业治理还有太多模糊地带，不能有效维护他们的权益，”中国物流学会特约研究员杨达卿表示。同时，老柴也告诫代理商们，“在选择合作平台时一定要做足功课，前期仔细调查研究，选择尊重规律的合作伙伴，否则很可能会像我一样，赔的精光。”