迟暮的联想,真跨过拐点了?
在过往5年中,这家老牌科技巨头以“一年一变”甚至“一年多变”的节奏,不断调整着公司策略及架构,在病与变之间徘徊良久,英雄迟暮略显疲态。
经历几年转型阵痛,联想财年营收突破500亿美元,创造了新的历史记录。联想集团董事长兼CEO杨元庆于今年年初感慨道,“联想已经跨过拐点,正迎来新的增长周期”。
但这可能只是表面现象。
细看联想的业务布局,PC业务一枝独秀,公司正呈现两极分化形态,内部生态出现失衡,这对于一家世界500强巨头来说,无疑充满了新的危机与隐患。
同时,新浪科技获悉,联想集团中国区正在酝酿裁员,裁员比例尚不明确。一位联想员工直言,“每次财报一出,有些项目不行,直接就砍了,人也跟着裁了”。
迟暮的联想,真的跨过拐点了吗?
PC站稳全球却失守中国?
毫无疑问,PC是联想的根基,占整体收入约70%。
根据IDC发布的2019第三季度全球PC出货量报告显示,联想全球PC出货量第一,在全球市场份额占据比例达24.6%。
但值得注意的是,其主要销量来源是欧洲、中东、非洲以及日本等地区,中国并不在列。同时报告指出,亚军惠普的销量增长效果最为明显,其全球市场份额由此前的22.5%提升至23.8%。
这也意味着,联想仍未甩开对手,双方份额仅相差0.8%,竞争依旧处于白热化。
实际上,在此前一段时间内,联想PC一度被惠普反超,位居次席。2018年4月,杨元庆在美国的誓师大会上表示,未来将聚焦四场战役,最重要的战役是“PC业务重返第一”。直至今年二季度,联想实现了反击之举。
虽然PC站稳全球,但中国市场正在不断流失,这体现在平板电脑等方面。
根据IDC公布的2019第一季度中国平板电脑厂商出货量数据显示,联想平板电脑出货量暴跌48.7%,排在第五名,市场占有率为2.4%。
根据该数据,前五大平板电脑厂商中,只有联想是同比暴跌,其他厂商大多实现了正向增长,其中苹果稳居榜首,华为次席,小米与微软处于三四名。第二季度中,联想平板电脑出货量依旧下跌,降幅33.8%。
根据联想今年8月份财报显示,中国PC市场的销量表现不尽人意,已连续两个季度出现双位数下滑。
联想中国区总裁刘军在总结原因时称,这主要是受到经济周期性的影响,“大环境和市场对我们来说,充满挑战”。
抛开PC业务,被杨元庆给予厚望的数据中心业务“拖了后腿”。在8月份财报中,数据中心业务首个财季收入13.56亿美元,同比下滑17%。
对此,杨元庆解释称,“这主要是市场因素造成的。一个是有些云计算公司在前面的季度建设了过多的基础设施,所以在上个季度减少了购买。另外,由于一些零部件,比如说存储价格的下降导致了整体平均单价的下降”。
值得注意的是,相较去年同期的亏损6300万美元,今年这一业务集团的亏损为5200万美元。但却是建立在销量下滑的情况之下。换句话说:卖得少,补贴少,亏损自然就小了。
这也是联想近几年失守的主阵地之一。
2014年,联想收购IBM System X项目后优势明显,称未来五年内可成为服务器市场老大。彼时的x86服务器市场,联想通过并购的叠加效应,稳居中国市场榜首和全球服务器市场前三。
如今,其在服务器市场正逐渐失去话语权。根据2018年IDC中国x86服务器市场报告,联想的份额为9.2%,位居第五名。在全球服务市场,联想也未挤进前三甲。
败北的诺曼底计划?
作为一家老牌科技公司,联想历经风雨,在PC时代创造过辉煌,但在移动互联网和智能手机时代到来后,它却栽过不少跟头。
“摔”得最狠的应属手机业务,这或许是联想人最不愿揭开的伤疤。
从最初的联想、ZUK、Moto三箭齐发,中高低市场兼顾;到2016年的“去联想化”战略,只保留ZUK和Moto,前者冲击中端市场、后者专攻海内外高端市场;再到2017年的ZUK“离世”,后又重新唤起联想与Moto为伴……
整个过程中,联想在手机业务上的品牌线路相当混乱,时而称兄道弟、时而又各自为营。
回看当年联想手机业务的失败,一位离开联想的中层人士向新浪科技坦言,这与领导人的决策不无关系。
一方面,联想当时更愿押注运营商市场,“公司需要保持稳定的业绩增长,所以他们会将重心放在出货量上,研发与创新都是其次”。
另一方面,联想很早就发现小米有崛起之势,杨元庆、刘军等人曾深入探讨过手机互联网模式,但没意识到该模式所带来的冲击和影响,最终错失良机,眼看着小米、OV等蚕食市场。
更严重的是,联想善于换阵。手机业务高层领导的不断变更,导致团队缺少主心骨,“一人上台后会有一套新的打法,还没成型就又换人了”。
实际上,联想的手机业务分为Moto与自主品牌两部分,Moto在国际市场的表现可圈可点,尤其在拉丁美洲和北美市场的表现强劲,但自主品牌在国内始终“哑火”。
复兴的重任交给了刘军。
2018年年初,刘军本人亲自制定了手机“诺曼底计划”,当年5月计划成型。此时,正好是他回归一周年之际。
众所周知,“诺曼底登陆”发生在第二次世界大战期间,是人类历史上最宏大的登陆战,最终使二战的战略态势发生了根本性变化。
刘军甚至将Z5的发布会日期,选定在“诺曼底登陆”的6月5日。这意味着,联想Z5承担了吹响手机反攻号角的重任。
短短几个月间,联想手机密集出击,连办了多场发布会,在圈内掀起不小波澜。
一年后,“诺曼底计划”成功了吗?答案或许是否定的,至少没能彻底扭转战局。
一名联想中国区内部员工直言,手机业务始终有种“扶不上墙”的感觉,“当时弄得轰轰烈烈,但销量一般般,现在又没啥动静了”。
如今,在国内外各大智能手机销量榜单中,Top5中仍未看到联想手机的身影。查看京东、苏宁等电商购物平台,除了Z5外,其他手机产品的销量相对惨淡。
IDC最新数据显示,2018年全年中国智能机市场容量为3.98亿台,同比下降10.5%。其中苹果、华为、小米、OPPO、vivio、荣耀六大品牌牢牢占据了90%以上的市场份额,第六至第十位除了三星、一加和美图以外,还有已经淡出公众视野的锤子手机。
留给联想手机的份额,已所剩无几。
“联想想走小米的老路,玩性价比,这不可能取得成功”。移动业务分析师乔晓东认为,虽然联想发布了一些新品,如Z6、Z6 Pro,但走的还是高配低价的路线,“现在的手机竞争环境,早已不是拼性价比、堆料充足就可以赢得市场,手机产品各项性能早已过剩,而国内的消费者也对各种跑分、数据产生了审美疲劳”。
在他看来,手机市场已进入差异化竞争的时代,产品先要有自己的核心技术,才能拥有独特的定位。
慢半拍的智能布局?
联想手机的失利,未能浇灭其进军C端市场的决心。在全球传统消费电子产品市场出现疲软态势时,智能家居市场迎来了巨大的市场发展空间,联想自然不愿错过这波浪潮。
2018年,联想正式公布智能物联生态战略。按照联想的愿景,希望依托自身的核心优势, 为创新的智能设备厂商赋能,一起构建开放的智能生态体系,共同打造全新的SIoT产品。
接下来,联想一口气发布了近20款SIoT智能新品,几乎涵盖了智能家居的全部场景,包括音箱、手表、扫地机器人、空气净化器等。
杨元庆直言,“联想汇聚了智能化变革所需要的各项要素,拥有全球最广泛的设备产品组合,可以说,联想是极少数能够统一利用所有智能化要素资产的公司”。
从表面上看,拥有30余年制造、组装、服务经历的联想,确实具备完善的生产能力。不过,“卖硬件”的最终目的是让消费者买单。
新浪科技于近期探访了两家联想线下门店,其中一位销售人员坦言,智能硬件产品在线下销量不佳,消费者还是更倾向于购买Thinkpad电脑,“来店里的有三种人,咨询的、买电脑的和修电脑的,冲着智能硬件来的,几乎没有”。
该员工表示,主打性价比的智能硬件提成很低,所以下线销售还是更愿推销电脑产品。
线下惨淡,线上如何?
新浪科技查询了联想众多智能产品,例如扫地机器人,在淘宝、京东等平台的销量尚不足50个,在联想官方商城中,该产品的累计评论仅维持在个位数。摄像头、净化器、智能门锁等,总销量也均不足百个。
从竞争对手来看,华为、小米等对IoT均有布局。例如小米,根据其二季度财报显示,截止2019年6月30日,小米IoT平台已连接的IoT设备数达1.96亿台,同比增长69.5%,这些IoT产品也为小米贡献了近30%的营收。
相比之下,联想在IoT的布局与之相差甚远。
究其原因,乔晓东认为是入局太晚。
“慢人一步,消费者自然对联想‘智能家居’没什么认知度。更重要的是,联想在智能家居上缺乏创新,几乎所有产品都是跟风,别人家有,你才有,你又没有品牌口碑优势,粉丝现象又没有形成,怎么能卖得好?”
结语:
如今,联想正在描述“新的故事”——智能制造。
在不久前的2019年世界制造业大会上,杨元庆提到,要实现从制造大国向“制造强国”的跨越,需要重视转变:要从只是“为别人做嫁衣裳”,替别人代工,没有品牌的制造,转变为生产自己具有国际品牌影响力的产品……
他表示,联想集团也制定了新战略,要打造自己的新技术,构筑领先的智能制造,进而为我国其他制造型企业赋能……
联想一直在努力,通过自身的长项与能力,开辟着一条适合联想的独特路径。
当真正跨过拐点时,它还能重写辉煌吗?