海尔全屋用水上海新店高端成套占比过半

2019-07-05 10:02:02   来源:家电消费网   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  7月4日,海尔智慧家庭上海传来消息。6月份上海浦江红星美凯龙海尔全屋用水体验店实现超过50%的成套占比。自从3月15日开业,成交的一半用户都选择了海尔高端成套用水方案。主打高端的海尔全屋用水方案在如此短
  7月4日,海尔智慧家庭上海传来消息。6月份上海浦江红星美凯龙海尔全屋用水体验店实现超过50%的成套占比。自从3月15日开业,成交的一半用户都选择了海尔高端成套用水方案。主打高端的海尔全屋用水方案在如此短的时间内获得用户认可,究竟有什么魔力?在体验店,我们发现了它受欢迎的3个秘密。

  秘密一:全屋用水方案3个差异化

  消费者以往的习惯是用什么买什么,既不互联也不智能,而海尔靠成套、定制、迭代打破了这一尴尬体验。

  首先,海尔全屋用水方案是1个成套系统。在体验店,可以看到海尔物联网用水智慧解决方案,将热水器、采暖炉、净水机、软水机等智慧互联,用1套系统就能“调配全屋热水”。

  其次,基于AI+IoT的全屋用水定制,让用户“享其所想”。海尔智慧云节能基于当地的水温、天气、城市电价等信息,电费便宜的时候加热,电费贵的时候保温,实现精准定制水温水量、模式,耗电还能省一半。

  最后,海尔全屋用水方案是可迭代的。从成套到智慧成套,再到1屏6云,智慧场景体验不断迭代升级。以智能洗浴场景为例,目前行业需要手机预约控制,海尔已升级为主动学习用水习惯。用户习惯早晨7点30分洗澡后去上班,热水器会自动记住7点30分,提前自动备好热水,无需用户自己操作。

  秘密二:所见即所得的全屋用水场景体验

  “光说不练假把式”。不同于行业依靠销售员讲解产品,海尔把用户家场景搬进上海浦江红星美凯龙全屋用水体验店,所见即所得。只要动动嘴,热水器就能自动调节温度;点点手机屏幕,采暖炉就能提前启动加热;家里燃气泄漏、净水机漏水,报警信息能发到主人手机上。

  正是这种实打实的交互式智慧体验让用户对海尔高度认可,促成了单店成套占比超过一半。不仅上海用户可以体验,海尔还在全国落地了300多家全屋用水体验店。

  秘密三:一站式交互体验下的好口碑

  “海尔设计的全屋用水方案,专业!可靠!”海隆华社区的杨女士表示。在杨女士第一次到店咨询时,海尔就为她定制了一整套的专业服务,前期沟通需求,上门设计,上门跟装。专业能力和细心周到的服务使杨女士赞不绝口,不仅自己家用上了海尔全屋用水,她还向社区邻居“安利”起海尔。

  为了更全方位提升用户体验,海尔还与卫浴、瓷砖、门窗等品牌进行异业联盟,通过跨界合作实现不同商业生态的联合。从场景体验到背后的生态升级,在“人单合一”模式的指导下,海尔正在引领全屋用水转型升级。

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