李佳琦直播带货“翻车” 该担何责？

　　3月25日

　　中国消费者报微信公众号推送一篇

　　李佳琦直播又“翻车”?最新回应...

　　

 

　　有消费者反映

　　在李佳琦直播间购买的

　　脱毛仪“货不对板”

　　收到货才知道抢购的脱毛仪

　　没有消毒灯盒

　　有的甚至还有质量问题

　　报道引发不少消费者热议

　　大家最关心的问题就是

　　李佳琦该担何责

　　

 

　　

 

　　

 

　　法律专家分析指出

　　如果李佳琦是职务行为

　　则个人不担责

　　如果直播公司与实际销售者

　　恶意串通虚假宣传

　　消费者可主张“退一赔三”

　　直播公司承担联带责任

　　针对这起消费纠纷，中国消费者协会专家委员会专家、北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌分析指出：

　　直播网红对产品的推介宣传与实际交付不一致，违反了《消费者权益保护法》第二十三条第二款的规定，即“经营者以广告、产品说明、实物样品或其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符”，直播推介方及商品实际销售者都应承担相应的民事责任和行政责任，民事责任包括退换货及赔偿损失等。

　　“如果是商品实际销售者故意隐瞒重要商品信息，以低价吸引消费者下单，以低配冒充高配，偷工减料、以次充好，那就涉嫌构成欺诈，消费者可以依据《消法》第五十五条规定来主张‘退一赔三’。”邱宝昌分析道。

　　

 

　　▲部分消费者展示的产品上有划痕

　　因直播宣传问题引发产品消费纠纷，直播网红及其所属公司，商品实际销售者，直播平台分别应该承担什么责任?

　　

 

　　▲通知发布者不是李佳琦，而是美腕(上海)网络科技有限公司

　　邱宝昌分析指出，直播网红比如李佳琦，如果是与直播公司签订了劳务合同，那他为产品作推介宣传就属于职务行为，不应承担责任，其所属直播公司承担相应法律责任。

　　而直播平台如果对直播人员及公司的相关资质进行了审查，尽到了相应的注意义务，则不承担责任。

　　根据具体情况不同，直播公司与商品实际销售者承担相应的法律责任，如果直播公司与商品实际销售者恶意串通虚假宣传，则应承担联带责任。