全国消协去年受理投诉逾82万件 挽回损失超11亿元

2020-01-23 13:11:34   来源:人民日报   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  中国消费者协会近日发布的《2019年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,全国消协组织共受理消费者投诉821377件,同比增长7.76%,解决614246件,投诉解决率75%,为消费者挽回经济损失117722万元。其中,因经...
  中国消费者协会近日发布的《2019年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,全国消协组织共受理消费者投诉821377件,同比增长7.76%,解决614246件,投诉解决率75%,为消费者挽回经济损失117722万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉3160件,加倍赔偿金额1607万元。全年接待消费者来访和咨询140万人次。
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责任编辑:zsz

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