专访森歌集成灶优秀经销商代表刘艳军:竭诚为客户服务,再接再厉坚定向前!
3月30日,以“新起点 新荣耀”为主题的2021年森歌电器全国优秀经销商峰会在南京白金汉爵大酒店召开。集成灶之家的记者也来到了大会的现场,采访到了森歌电器山东青岛的优秀经销商代表刘艳军先生,了解其成功背后的故事。
甄选品牌,实力为王
刘总与森歌在2008年结下良缘,刘总通过朋友的推荐了解到集成灶将会成为未来厨电的发展趋势,不能错过这一个先机。而在众多的厨电品牌中,选择加入森歌,是因为森歌在集成灶领域所表现出的强大产品力、研发实力和品牌影响力打动了刘总,让他愿意相信森歌能够在集成灶这个新舞台陪他走得更远、更宽广!
事实证明,刘总的决定是正确的。根据中怡康数据显示,受疫情影响,2020年全年集成灶行业销售额182.4亿元,同比增长12.9%,与过去几年30%以上的高速增长相比,有了明显的下滑,但在这样一个增速放缓的大环境下,森歌集成灶的销售规模同比逆势增长超30%以上,实现行业第一增长率,是实至名归的行业领先者!此外,对于2021年森歌有新的规划,紧跟时代发展的潮流,提出“1个理想厨房,2台森歌刚好”的理念,为广大经销商规划未来发展方向,并致力于帮扶终端,提振销量,给予经销商更大的信心支撑。森歌时刻洞悉市场变化,用心制造产品的态度影响着每一位加入森歌大家庭的经销商,当经销商在前方挥洒汗水,始终都知道背后有着坚实的后盾!
抓住变革,并肩作战
提到自己成功的秘诀,刘总表示最重要的还是要相信公司,森歌多样化的营销模式和销售渠道为经销商打入了一剂强心针。2020年的疫情对销售模式的改变产生了巨大的影响,森歌不再拘泥于以往的单一的线下销售,而是主动寻求变革,对营销模式进行创新和突破,抓住直播带货的风口,以社区营销、直播等数字化营销方式,挖掘线上流量为线下卖场引流,引导广大经销商一齐走出疫情的阴霾。
经过2020年的疫情,森歌认识到,在后疫情时代,新的消费习惯已经深入人心,2021年需要“线上”、“线下”双管齐下,继续抓住直播营销的红利,加快线上线下渠道的融合,在不断更迭的市场中,森歌以从容的态度面对,与经销商并肩作战!
用心服务,胜券在握
自森歌创立之初,18年来专注于高端集成灶品牌的研究,始终坚持以“为顾客提供更优质的厨房产品”为公司的发展理念,这一观念也影响着刘总,刘总对客户“有求必应”,及时处理,客户的满意就是对自己最大的奖励!森歌以身作则,提供专门的一对一上门服务,售后保证在致电12小时内上门,定期还会为用户清洗、保养集成灶,正是这样贴心的服务、过硬的质量保证了森歌集成灶良好的口碑,也让加入森歌的经销商胜券在握!
刘总在采访过程中多次表示对森歌品牌的信赖,并表明自己今后将会继续努力,向更优秀的经销商学习,不停止前进的步伐!森歌是广大经销商的坚实后盾,广大经销商也是森歌的中流砥柱,相互扶持,共同进退,未来必将更美好!