新国美加速转型　真选官竟是幕后推手

　　很多人对国美的印象还是“买电器 到国美”，事实上，2017年以来，国美开始布局“家·生活”战略，尤其自去年8月，进入第二阶段的延展和升级，国美全面构建起以线上平台为主的线上线下双平台，形成国美覆盖全场景的全渠道闭环生态模式。国美业务品类也逐渐从电器拓展至以“家”为核心的更多垂类，包括家装、家居、快消品、家服务等。

　　今年1月，国美推出主打“娱乐卖、娱乐买、分享乐”的新物种“真快乐”APP，借助“真快乐”的线上优势，通过全品类、全服务、全量SKU展示，最大化满足用户对商品及服务丰富度的需求。可以说，国美已经完成转型，打造了一个全品类的综合购物平台。

　　

 

　　如今打开“真快乐”APP，除优势大家电品类之外，还有百货、酒水、食品、美妆、母婴等琳琅满目的多品类产品，不仅都是真选超低价，而且大牌有保障。根据3月31日，国美零售公布的2020年财报显示，国美在2020年稳中向上的态势基础上，力争未来18个月 “真快乐”APP的SKU数量突破50万，线下向线上导流，实现超过1亿的月活。

　　国美之所以有如此底气，除了供应链优势的不断爆发，背后离不开这样一群控品控质，为实现全量SKU严格把关的品质守门人——国美真选官。

　　国美“真选官”的三大必杀技

　　何为国美“真选官”?“真选官”有何独特魔力?

　　随着全面小康社会的开启，消费者从稀缺时代走进美好品质时代，悦己型消费、升级型消费成为主流，年轻态、娱乐化、社交化的消费群体、消费心理和消费行为越发重要。而国美顺应消费升级趋势，提出了“真选”商品的概念，就是要解决消费者“选什么”和“怎么选”的痛点，又能凭借集约化的模式做到真低价真品质。而“真选官”，顾名思义就是替平台和消费者，真选出具有性价比的优价好物的幕后推手。

　　要想成为国美“真选官”，必须掌握3大必杀技：一是必须专业要精，能够深刻洞察消费者心理，懂得什么样的好物是消费者所需的，为此国美集结了一批在自身专业领域有着5-15年从业经验的买手老师，每位老师都称得上是各自领域的“老江湖”。

　　其二，“真选官”都很挑，他们的日常工作就是大浪淘沙，必须要带着挑剔严谨的态度优中选优。为此他们可能走遍祖国大江南北，只为于茫茫商品中，为消费者挑选出真正货真价实的好物。比如，“真快乐”上的众多数码家电、百货零食、地方名优特产、经典国货、家居日用等真选商品，都是经真选官万里挑一后，最终到达消费者手中。

　　“真选官”的最后一项技能就是眼光必须要毒，凭借着对于供应链和市场的熟悉，他们已经练就了一双火眼金睛，往往能够一眼“瞄准”具备爆品潜质的商品，一击即中消费者心理。

　　“8重真选”层层筛选 “真选官”选品有真章

　　从日前公布的数据来看，“真快乐”上真选商品的复购率已达到了40%，分享率高达38%，也足以看出消费者对于国美真选商品的认可。

　　简单来说，每一件与消费者相遇的好物，都是真选官分别从产地、原料、生产、质检、包装、物流等环节溯源，参与到与商品息息相关的环节，对质量把关后才得以呈现在消费者眼前。这与国美精心打造的“8重真选”选品标准息息相关，也让“真选官”每一次选品之旅都有章可循。

　　“真选官”如何以“8重真选”为指引，严把产品质量关，国美定制公司CEO、国美真选负责人程琳做出了详细解释，他表示，国美真选，经过全网初选、品牌二选、销售三选、口碑四选、比价五选、定价六选、补贴七选、服务八选，这8重真选标准，层层筛选，从而筛选出拥有真材实料的产品。同时，国美基于34年深耕零售业的优势，通过与厂商伙伴深度对接，以直销方式砍去溢价，做到既从源头把控商品品质，又能实打实补贴用户，让“低价”成为真选的核心优势之一。

　　“买手真选”升级 引领国美“娱乐买卖”

　　未来的零售业，要想实现从单一品类到全品类的快速扩张，除了把握供应链渠道，品质更为重要，很显然，国深谙此道。

　　今年3月，在国美“嗨Five黑伍·快乐升级”为主题的大促启动发布会，国美不仅对真选标准进行了快乐升级，并联合中国商业联合会开启《零售买手选品规范标准》制定工作，率先为零售业提供了选品和服务的标尺。

　　

 

　　而作为买手应该具备过硬的专业水平，能够分析目标市场目标人群的消费习惯，消费水平以及喜好，通过线上线下渠道选择具有潜力的商品，并且具备整体规划、营销策划、海外市场评估定价、数据汇总分析等能力。

　　可以看出，34载沉淀的国美，依托“真选官”这群幕后守护者，正在跨出电器连锁的单一赛道，向着全品类平台极速进击。据悉，“真快乐”APP自上线以来截至3月底，GMV同比增长近4倍，月活稳定在4000万规模, 活动单日日活近千万，如此业绩加持下，“真快乐”实现18个月的“小目标”值得期待。