苏宁召开春季商家大会:家电零售业创新向“提升体验”转变

2021-04-08 16:48:05   来源:家电消费网   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  2021年,家电行业仍备受关注。今年以来,多部门发文强调鼓励家电大宗消费,支持开展家电以旧换新活动,推动家电消费更新升级。  4月8日,以宁聚商势力,共赢新场景为主题的2021苏宁易购开放平台大家电春季
  2021年,家电行业仍备受关注。今年以来,多部门发文强调鼓励家电大宗消费,支持开展家电以旧换新活动,推动家电消费更新升级。

  4月8日,以“宁聚商势力,共赢新场景”为主题的2021苏宁易购开放平台大家电春季商家大会在广东佛山举办,会议共同探讨家电行业未来走向,共同实现经营效益提升,推进家电消费“内循环”。

  云网万店布局明确 多元化打造核心竞争力

  2020年疫情过后,双线联动互补的零售模式成为常态,加速了家电零售商的数字化转型。目前我国家电普及率较高,但存量市场竞争激烈,流量获取困难、资金链短缺、库存效率低下等,是品牌厂商和零售商的普遍难题。

  作为苏宁易购自主孵化的智慧零售魔方,云网万店集团凭借开放、自营并存的平台模式备受商家青睐,并且在场景零售和赋能方面展现出了极大的优势。

  云网万店集团总裁助理何晓伟认为,云网万店现阶段的核心是要做好科技赋能和电商能力输出。一方面,苏宁要整合供应链、渠道运营、物流、技术能力,输出整合零售解决方案,打造作为零售能力中台的“云网”;另一方面,通过供应链赋能集聚线上线下的“万店”力量,进一步实现苏宁零售业务本地化、社交化的发展,提升面向用户精准服务的能力,实现线下中小微零售商、线上平台商户经营能力的全面提升。

  (云网万店集团总裁助理 何晓伟)

  2021年,苏宁云网万店正式启动与平台商户的合作模式升级,苏宁有货和北京右来了启动战略合作共同布局b端市场,提供供应链+saas+运营+售后服务一整套解决方案。同时苏宁有货、零售云等全渠道将全部打通,通过便捷一站式入驻提升入驻效率,补充平台商品丰富度,进一步实现合作场景的双重升级。

  值得一提的是,2021年Q1季度大家电商户销售同比增长140%,其中创维电视官方旗舰店、小天鹅洗衣机旗舰店、海尔琦龙专营店等核心店铺增长率分别达到339%、533%和741%,较2020年增速明显加快。“云网万店平台将是未来三年各商户伙伴业绩成长最快的渠道。”谈及云网万店集团的未来,何晓伟充满信心。

  五大政策赋能商户 持续深化本地化能力建设

  作为中国零售业领军企业,苏宁易购经过十年时间的互联网转型变革,已经构建了行业领先的全场景零售生态、专业的供应链服务能力以及高效的物流服务网络。在全场景、全渠道、全客群的整体布局之下,苏宁家电零售业创新将进一步向纵深发展,创新重点向“提升体验”转变。

  (云网万店集团大家电行业线张亚鹏)

  云网万店集团大家电行业线负责人张亚鹏表示,苏宁将进一步扩大专属渠道佣金、流量、代运营、物流和金融五大赋能政策。针对POP商家在社群运营、直播、微信小程序等渠道的佣金进行扣降,缓解商户的资金压力,另外为平台头部商户提供专人对接、活动资源、专属流量、运营培训等支持。

  而在物流和金融服务领域,苏宁的多元化产业为商户提供了便捷的服务选项。苏宁旗下金融服务平台面向云台商户推出两款金融服务产品,旨在帮助开放平台商户解决经营中融资困难、货款回速较慢的问题,助力商户稳定经营。同时针对满足条件的商户,可享受仓储优惠和配送单量对应的折扣政策。

  (苏宁易购广州地区管理中心总经理 严春永)

  近年来,苏宁持续深化大区本地化能力建设,并且在本地服务能力建设、本地化互联网能力构建方面探索出了一条差异化竞争道路。苏宁易购广州地区管理中心总经理严春永表示,“通过“线上+线下”两条腿走路、“全品类经营+本地化服务”的经营模式,苏宁易购进一步强化智慧零售到店、到家、到人的本地化场景互联网零售服务商功能。”

  成立家电新场景商业联盟 共谋万亿蓝海市场

  近日,作为家电第一渠道的苏宁易购,举办以旧换新行业会议,发布包括“拖旧送新一步到位”、“一键估值差价付款”、“跨品类以旧换新”等服务产品,并推出家电保养免费上门检测、价值5亿的家电3C焕新基金等重磅福利。

  同时,迎合品质消费升级的趋势,苏宁易购推出线上轻奢家电频道,基于多元化的生活场景搭建,满足心动颜值、高性价比、超高能效等消费者对于品质家电的差异化需求,为消费者打造极致体验。

  2021年,是苏宁新十年创业的开端,苏宁将进一步聚焦零售主业,全面升级为“零售服务商”。在家电行业供给侧发生巨变的今天,苏宁率先开启了全新时代家电消费的新趋势,联合行业合作伙伴成立“家电新场景商业联盟”。

  为进一步强化零售服务能力输出,苏宁大家电将通过开放平台实现全场景连接赋能,打造更加高效的流量分配机制,坚持开放与自营协同发展,推动供应链模式变革,强化对开放平台商户的服务和政策赋能。

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责任编辑:zsz

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