受新冠疫情影响，亚马逊放宽对第三方卖家的送货速度要求

　　据报道，亚马逊正在力图减轻其平台上第三方销售商的送货压力。由于新冠疫情极大限制了美国物流公司的业务，这些第三方销售商的发货速度受到了很大的影响。

　　去年8月，亚马逊宣布，从2021年2月开始，亚马逊的“卖家仓储会员”(Seller Fulfilled Prime SFP)计划的成员将被要求在周六也提供发货，并在一至两天内送达。

　　在周二发送给卖家的一份通知中，亚马逊表示，考虑到新冠疫情对物流行业的影响，将暂时放宽对SFP会员的送货速度要求。这意味着，亚马逊将允许SFP会员对部分客户的供货在一至两天后送达。

　　亚马逊称，“第三方卖家正在努力提高服务客户的速度，但我们了解到新冠疫情给物流公司带来了巨大的影响，而这些卖家正是依靠这些物流公司来满足客户的送货要求。认识到这些制约因素，我们正在调整一日达和两日达的送货要求。”

　　亚马逊的一位发言人向媒体证实，这一最新政策变化已于周二向卖家发布。

　　亚马逊的SFP会员计划于2016年启动。根据该计划，在第三方卖家满足两日达的发货条件下，亚马逊在他们的商品上显示“Prime”标志，卖家无需支付亚马逊的履单服务(fulfillment services)费用。

　　通过SFP，卖家可以储存自己的产品并打包自己的订单，而送货则由USPS、FedEx或UPS等物流商管理。在整个新冠疫情和假日购物季期间，由于网购活动的增加，上述物流商的物流系统都在承受前所未有的压力。

　　除此之外，UPS和FedEx在未来几个月还很可能会面临更严酷的物流压力，因为两家公司需要优先考虑数百万剂新冠疫苗的送货问题。

　　根据本周二的这一最新政策更新，SFP成员只需保证55%的客户在两天或更短的时间内收到他们购买的产品即可。

　　但从6月份开始，亚马逊将要求SFP成员为70%的客户提供一日达或两日达服务。此外，从2月1日开始，卖家仍需提供周六或周日发货和提货服务，以及全国范围内的送货服务。

　　亚马逊方面表示，之所以在去年夏天早早就宣布针对SFP计划的送货政策，是为了给卖家充足的准备时间。但这一送货政策还是遭到了一些第三方卖家的批评，因为他们将不得不在周末工作，从而增加了他们的运营负担。

　　即使在新冠疫情之前，那些自行履单的卖家也很难达到亚马逊的两日达送货要求。亚马逊在去年8月称，在美国，只有不到16%的SFP订单能够在两日内送达，这主要是因为卖家们在周末不上班。