顺丰回应“鱼干到货只剩头尾” 保价问题未回应

　　上周，广西崇左一男子称妹妹用顺丰快递寄鱼干到凭祥，由于不在家便让放到小区门卫室。男子收货后看到鱼只剩鱼头和尾巴，身子都被割没了，称重后发现比投递的时候少了500克，而且包装箱的胶带也疑似被二次贴过。

　　前天，顺丰集团发布声明回应此事，称快件是在监控下完成包装寄出的，到件外包装完好无损。接到异常反馈后，按照流程制度第一时间启动调查，已基本排除收派运输环节异常，事件还在进一步调查中。

　　针对未来是否会针对保价进行调整，保价过程中存在的矛盾该如何解决，对此顺丰暂无回应。