“苏宁易家设计师俱乐部”揭牌成立，苏宁易购家庭场景服务能力再升级

　　8月18日，苏宁易购 “场景智慧•生态互联” 发布会落地南京，正式推出创新业态——苏宁易家，作为为苏宁易购零售服务商战略升级的重要载体，苏宁易家聚焦家庭场景解决方案，融合了家电、家居、家装等商品和服务能力，为用户提供整屋定制、空间场景改造等全链路、一站式置家服务。

　　伴随首个苏宁易家广场开业，苏宁易购对自身家庭场服务能力的构建也持续展开。8月19日，苏宁易购南京设计力量举办首届设计来“电”、 探索别样“家居美学”——苏宁易家广场总裁沙龙，就家电家装一体化、未来家居美学趋势展开了讨论，现双方在现场正式签署战略合作协议，正式揭牌成立“苏宁易家设计师俱乐部”。

　　苏宁易购线下运营总部副总裁、苏宁易家项目负责人何晓伟表示，苏宁易家将点针对老房局改、换新、精装房拎包入住等重点客群，提供全屋定制、全程导购、全链服务的家庭场景解决方案，而在这些服务环节中，专业的家电家装产品组合、硬装软装搭配、空间场景方案设计能力尤为重要，牵手设计师协会成立“苏宁易家设计师俱乐部”，是苏宁易购夯实自身家电家装专业化服务能力的第一步，未来苏宁易家将持续通过战略合作、联合培养等方式，增强服务团队设计硬实力，更好地服务用户。

　　“相较于单个产品的功能性，消费者越来越注重完整家庭生态、家居场景的营造，家装家电一体化是行业风潮，更是用户迫切需求的体现。”南京设计力量会长、南京艺术学院环境艺术设计教授唐余雄表示， “消费需求的转变要求设计师掌握家电、家居、家装各方面的信息，苏宁易购在商品组合、细分场景、履约服务等方面的资源优势，为设计师提升服务能力、深化设计价值提供了强有力的支持。”

　　据悉，苏宁易家将有广场店、旗舰店以及社区店等三种店面模型陆续落地，升级版的苏宁易家广场店也将在年底与消费者见面。2023年，苏宁易购将在全国落地30家苏宁易家广场店及旗舰店，并在未来三年打造10000个社区及样板间店。

　　围绕“买家电到苏宁易购”到 “定制家庭场景到苏宁易购”的服务升级战略，苏宁易购今年以来一直基于用户家庭场景需求，构建细分场景运营、商品搭配组合、物流安装履约三大能力，打造差异化能力。

　　伴随苏宁易家生态联盟的正式启动，苏宁易购将联合海尔、海信、美的、欧派、慕思、金牌等百大家电、家居、家装品牌，构建新的商品矩阵、新的场景体验、新的交付方式，助力定制家庭场景新零售时代的加速到来。这也也将促成家庭场景各行业间更紧密的生态协同关系，进一步激活“家消费”市场，加速苏宁易购零售服务商新定位的发展。