网易：暴雪产品支持全现金全平台退款，2月1日开放申请通道

　　在暴雪国服停运后，网易(09999.HK，Nasdaq:NTES)宣布，将以现金兑付的形式支持玩家退款。

　　1月24日0时，暴雪国服正式终止运营。24日晚些时候，网易旗下上海网之易网络科技发展有限公司，发布《网之易关于暴雪游戏产品退款安排的初步说明》，公布暴雪国服可退款商品的具体范围及标准、退款通道开放时间等事项安排。

　　说明指出，由于停服恰逢春节，目前退款相关工作仍在有序准备中，预计将于2月1日开放退款申请通道、公布退款流程细则，届时玩家可前往“暴雪游戏服务中心”公众号查看并提交退款申请。

　　网易表示，针对暴雪游戏产品中的可退款商品，推出以战网价格阶梯最高单价进行现金兑付，并支持战网、iOS、安卓等全平台退款申请的“全现金、全平台”退款方案。

　　退款说明显示，网易对玩家在游戏内已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务开放退款申请;并公布了包括战网点数，及《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神III》《风暴英雄》等可退款商品的现金结算标准。

　　值得关注的是，所有可退款商品的结算标准，均达到战网价格阶梯的最高单价。以《魔兽世界》为例，按照此前定价，半年卡(360元)和月卡(75元)平均每天的游戏时间价格有一定差值，分别为2元/天和2.5元/天。网之易将统一按照2.5元/天的最高标准，针对《魔兽世界》符合退款标准的剩余游戏时间进行结算。同时，网之易也将支持包括战网、iOS、安卓等全平台的退款申请。