海尔、飞利浦、碧云泉、家里泉…这些净水器的“大品牌”藏着不为人知的内幕?

2023-03-08 16:56:16   来源:搜狐   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  水是生命之源,与之相关的任何风吹草动,都牵动着大众的神经。  无论是日常饮用水还是生活用水,良好的水环境都是保证居民正常生活、维持社会可持续发展的基本要素。如今,随着百姓健康观念的进步、消费能
  水是生命之源,与之相关的任何风吹草动,都牵动着大众的神经。

  无论是日常饮用水还是生活用水,良好的水环境都是保证居民正常生活、维持社会可持续发展的基本要素。如今,随着百姓健康观念的进步、消费能力和生活质量的提升,净饮机已逐渐走进千家万户。

  目前,市场上的新产品、新概念令人目不暇接,那么,选择净水器究竟需要关注哪些方面?

  净水器行业成蓝海市场

  供给质量良莠不齐

  据中国家电协会发布的《首届中国水处理产品消费者调研报告》显示,城市消费者仅有25%的用户对家中的自来水表示满意,49.6%的用户担心饮用水不清洁、水质不良,对家中自来水存在质疑。

  自20世纪开始,国内不断科普烧开水、喝开水的好处,有效规避了许多传染病;甚至现在,煮沸法仍是中国大部分家庭的基本净水方式。

  事实上,不论是水厂消毒剂残留的余氯、煮沸都难以消除的残留农药、重金属这些显而易见的因素,还是生锈老化的“高龄”自来水管道、小区储水和供水设备的二次污染这些潜在因素,都会对自来水水质产生影响。

  对于普罗大众而言,解决饮水安全问题的方案,或是购买纯净水、矿泉水等灌装水源,或是选购净水器提升家庭用水品质。购买灌装水源需要经常囤货,在实际生活中多有不便,而且无法解决长期不饮用导致的细菌滋生问题。因此,除了煮沸法以外,净水器已然成为了净化水的主流选择方向之一。

  净水器分为厨下式和台式,以台式净饮机为例,根据奥维云网(AVC)线上监测数据,在2020年到2022年三年间,台式净饮机零售额同比分别增长了59.7%、11.1%、0.7%,饮水市场从高速井喷进入良性发展。作为一个成长型品类,净饮机市场在2022年增长动力稍显不足。

  作为环境电器之一,家用净水器在欧美发达国家早已普及,而在我国,净水器正处于导入期,未来发展空间巨大。

  伴随着巨大商机而来的,是净水器行业近年“野蛮生长”的状态,目前我国大大小小的净水器厂家已有千余家,产品鱼龙混杂、品牌乱象频发。

  直播、短视频、社交电商的兴起和物流体系的完善,使得净水器以往难以渗透的三四线城市、农村地区等更广阔的市场得以发掘,但部分厂商产品的质量和售后难以保障,让消费者忧心不已。

  净水器厂商主要分为自主品牌和贴牌两大模式。外包模式下的贴牌厂商大多没有自己的研发中心和生产工厂,走“短平快”路线。为了追求产量和利益最大化,产品成本被一再压低,没有系统的质检品控程序,产品品质难以得到保证。此外,售后服务网络的建立和完善同样需要大量的资金和人力,代工贴牌厂商没有专业的售后团队,给消费者的售后承诺往往难以兑现,秉持着“来一个宰一个”的营销思路,只管卖不管修,难以在行业里持续扎根。

  相对而言,自主品牌拥有从研发、设计、生产到服务的完整链路,可以从源头把控产品质量,以用户反馈倒逼产品迭代升级,推动技术创新。同时,大牌净水器更加注重维护用户口碑,为消费者提供完备的售后服务。

  重营销轻技术?

  提升科技品质实力是王道

  一款功能完备、升级创新的净水机产品,在研发生产上需要投入大量的时间和经费。但部分代工贴牌厂商往往重营销轻技术,砸钱品牌营销,实际上不过是空有虚名。

  此前,中国家电网在《家里泉再获亿元融资,新品类“矿泉机”是创新还是噱头?》报道中提到:其官网概念机上展示“研究甄选3500处优质矿源,新一代天然净化矿化一体过滤技术,先净化再矿化,在家即可自制矿物质水”,从已有的宣传内容来看,家里泉矿泉机与矿化净水器功能实际并无太大区别,“新品类”一词更多是噱头。

  净水机因为其独特的产品构造,成为家电行业品质最难进行把控的产品之一。

  没有技术优势的贴牌厂商,只能“借鉴”其他品牌的研发成果,但更多只是徒有其表,无法掌控关键的核心技术,产品功能体验远不及自主品牌。此外,面对市场反馈的产品问题,无法从销售环节倒逼研发和生产进行产品迭代升级,产品从上市到下市往往没有任何实质性的升级改善。

  相比之下,拥有非常稳固产品制造基础的大牌净水器,专注于市场需求,并有专业的研发人员对产品创新升级,不计成本地开发新功能新领域,为消费者带去更实用,更具创新性的产品。

  在市场环境逐渐规范化的同时,净水器企业需积极参与技术研发,消费者亦需不断提升鉴别力,让良币驱逐劣币,共同推动净水器市场可持续健康发展。

  什么是选择净水机的硬指标?

  净水器行业在过去几年获得了高速增长,其功能互相渗透、种类眼花缭乱,固然为市场提供了足够多的消费选择,却也造成了消费者的决策负担。

  当前,台式净饮机产品中78.3%采用RO反渗透过滤技术,其次纳滤技术占到12.5%,其他技术占比相对较小,安全净化依然是当前第一需求。市面上的净水机价格从几百元到上万元不等,当然净化效果也不尽相同。

  质量和价格一般是成正比的,如贴牌厂商为了控制成本,会将关乎消费者健康的净水器滤料等原材料价格一再压低,不仅过滤效果不佳,还宣扬滤芯寿命可达3~5年,完全将消费者的生命健康安全置于不顾。

  净水行业排名靠前的自主品牌如美的、海尔、碧云泉等口碑较硬,产品质量把控严格,技术创新能力更强。如碧云泉与多家世界500强企业密切合作,关键滤料全进口,价格虽相对较高,但品质可以得到更好的保障。

  

 

  (图源奥维云网)

  售后服务是用户购买后的基本保障,也是大牌企业的素质标签,好的品牌及产品会让消费者放心购买、没有售后之忧。购买高档耐用品,最好选择有完整售后体系的品牌,承诺售后周期越长,代表品牌对自己的产品质量越自信。而贴牌产品所标榜的物美价廉,往往伴随而来的是产品功能不完善、维修费用高、售后投诉无门的情况。

  如今,消费需求不断升级,市场不断拓展,消费者从传统的喝净水需求向用净水拓展,喝净水内部需求也实现升级,向喝有温度水、喝健康水升级,需求升级能够加速推动产品迭代,诸如多档调温、定量取水、紫外线杀菌等功能的出现,满足更广阔消费需求,有利于市场规模拓展。

  为满足不同人群的个性化需求,自主品牌设立了更精细的受众区分产品,比如面向实用主义者推出高性价比产品,开发出了茶艺机、母婴净水器等细分产品,对不同人群的用户痛点进行精准打击。

  用水健康这一朴素的生活需求,需要新认知。2023年净水器行业将会迎来更多的机遇,多功能复合、贴合用户消费需求的高质量产品将更受消费者青睐,我们期待企业在保持自己优势的同时继续深入技术研发,为消费者打造更智能的净水产品和更舒适的用水环境。

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责任编辑:zsz

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