联想两款产品抽查不合格 公司回应：排查相关问题 部署解决方案

　　日前，上海市市场监督管理局发布《2023年上海市便携式微型计算机产品质量监督抽查结果》以及《2023年上海市摄像头产品质量监督抽查结果》。

　　笔记本电脑、智能摄像头分别有一款不合格

　　抽查结果分别显示，上海市市场监督管理局近期对该市生产、销售的便携式微型计算机产品质量进行了监督抽查。本次抽查了30批次产品。经检验，不合格1批次。不合格1批次为标称联想(北京)有限公司生产的便携式计算机(标称：Lenovo 规格型号：小新14ABR8)“1GHz 以下辐射发射”项目不合格。认证机构为中国质量认证中心。被抽样生产者、销售者为北京联想科技有限公司上海奎震科技分公司，被抽样销售者所在商场/电商平台为七宝万科广场。

　　

 

　　上海市市场监督管理局近期还对该市生产、销售的摄像头产品质量进行了监督抽查。本次抽查了15批次产品。经检验，不合格1批次。不合格1批次为标称联想(北京)有限公司生产的联想智能摄像头(标称：Lenovo 规格型号：C2 生产日期/批号：2022-03/-)“直接插入电网 电源输出插座的设备”项目不合格。认证机构为中国质量认证中心。被抽样生产者、销售者为北京联想科技有限公司上海奎震科技分公司，被抽样销售者所在商场/电商平台为七宝万科广场。

　　

 

　　据了解，此次抽查发现的不合格产品已移交被抽样生产者、销售者所在地市场监管部门依法进行处理。

　　专家：联想对产品质量管控不能松懈

　　对于联想便携式计算机“1GHz以下辐射发射”项目不合格，资深产业经济观察家梁振鹏表示，该项目不合格就是电磁辐射过高对其他电子设备正常工作形成干扰，比如手机、其他平板电脑等。

　　据了解，1GHz以下辐射发射项目标准要求测量被测样品在30MHz-1000MHz频率范围内的对外干扰信号，干扰信号来源主要是样品外壳、所有部件、电缆及连接线上的辐射。

　　对于联想智能摄像头“直接插入电网 电源输出插座的设备”项目不合格，梁振鹏则表示，该项目不合格对消费者来说有潜在的安全隐患。电源适配器的插头与220V电网电源连接，插头尺寸不合格，插入插座时存在触电风险。

　　据了解，直接插入电网电源输出插座的设备项目标准要求直插式设备施加在输出插座上的附加力矩不得超过0.25N•m，并且电网电源插头部分应符合GB/T 1002-2021标准要求。

　　梁振鹏认为，从上述两款产品不合格通报情况来看，联想在这些年不断地追求产品销量提升的过程中，对产品的工艺质量，对产品的质量可靠性，对产品品质的把控有了一定程度的松懈。对于联想来说需要值得警惕。这也说明联想在产品的生产、质量管理、流程控制、原材料采购等，在整个生产质量管理环节，说明存在着一定的瑕疵，这方面联想应该尽快去提升和解决。

　　联想回应：排查相关问题 部署解决方案

　　联想集团是一家成立于中国、业务遍及180个市场的全球化科技公司。联想每年为全球用户提供数以亿计的智能终端设备，包括电脑、平板、智能手机等。对于上述产品不合格情况，本网联系了联想(北京)有限公司。联想方面相关人员回复表示，联想在收到上海市场监督管理局相关检测报告后高度重视，排查相关问题并部署解决方案。

　　该工作人员解释，被鉴定为不合格的小新ABR8为个例，其问题不会对人体造成伤害且不影响笔记本正常使用，仅会在特殊情况下小概率影响外接设备的通信兼容能力。消费者如有疑问，可拨打联想服务热线进行咨询。

　　对于另外一款被检测产品联想智能摄像头C2的不合格情况，工作人员也做了如下解释：该款产品的生产日期为2022年3月，出厂时符合当时GB 4943.1-2011(实施日期为2012年12月1日，以下称为“旧标准”)之规定;此后相关部门于2022年7月19日发布了GB 4943.1-2022(实施时间为2023年8月1日，以下称为“新标准”)，新标准实施后，联想智能摄像头C2均采用符合新标准的规格生产。此次抽检中的产品在旧标准生效期内生产，在线下店面做展陈使用，并未实际销售，现已经对展陈产品做了排查和更替，避免相关情况再次出现。