荣耀张晓云:95后成数字消费主力军 开启四个极具战略
张晓云首先回顾了华为和荣耀的发展历程。她表示,华为用了8年时间,收获了68倍的成长。2018年华为智能手机发货量首次突破2亿台,占中国智能手机市场份额30%以上,同时成为全球前三的主流玩家。但她回忆称,华为手机起步之初却是各种“先天不足”,要跨越三重挑战:第一从2B到2C的转型,在行业内几乎没有成功的先例; 第二从低端到高端的发展几乎进入了传统品牌建设的死亡区;第三,从中国走向世界打造高端品牌等于步入了无人区。“我们挑战了各种的不可能,生生的把不可能变为了可能。”
至于荣耀手机,在过去的5年时间,以互联网模式成长为中国互联网手机第一品牌,成为中国线上第一品牌。2018年荣耀品牌出海元年也获得了不错的成绩:在俄罗斯已经超越苹果占领了市场第二的份额;在英国,法国,德国,意大利这些发达国家,取得了前五的成绩,在印度同比增长360%。
她将荣耀模式的爆发式成长源于用户的口碑。她提到,在2018年的NPS(净推荐值)排名中,荣耀手机与华为手机并列第一。“最近关于荣耀的旗舰机V20有媒体做了这样的对比,友商的点赞数很高,是我们的三四倍,但是真正落到消费者口碑的时候,却比荣耀V20低了一半。”
张晓云援引一份最近北京大学发布的一份《95后手机使用心理与行为白皮书》显示,荣耀手机成为95后首选的国产手机品牌。这份报告还显示,95后每天使用手机的时间已经达到501分钟,比95前多了100分钟。因此95后势必成为未来数字消费的主力军。
面对这个趋势,张晓云称未来荣耀将通过四个“极具”来打造全球年轻人的第一科技品牌。
第一个极具:极具情感力的年轻品牌。年轻人喜欢的科技是真正的实力,是极客、是把科技的创新融入生活。荣耀会从设计、跨界品牌合作、线下渠道、文化四个方面发力;
第二个极具:极具竞争力的硬核科技。她提到,最近荣耀V20引入了方舟编译器,可以使手机系统操作流畅度提升24%,系统响应提升44%,三方应用操作流畅度提升60%。荣耀业务部副总裁(产品)熊军民昨日也在微博上称,荣耀正在做的一个方向:从庞大的技术储备库中把最适合消费者的技术转化到老产品落地,让老用户也能最快享受到技术带来的全新功能,而不是小修小补;
第三个极具:极具场景力的生态。荣耀总结了年轻人生活的四大场景:外出,回家,工作,玩。荣耀将通过亲选App,围绕年轻人的四大场景为他们打造一个智慧新世界。这个新的生态将超越手机覆盖PC、PAD、穿戴等不同场景产品,而底层通过Hilink协议互通互联;
第四个极具:极具自主扩张力的渠道。荣耀起家线上平台,但随着科技的进步,线上和线下正在无缝交融。经过5年的拓展,目前荣耀手机已经在线下开设了1500多家体验店,15000多家品牌专柜/专区。借助荣耀在线上第一品牌的高势能实现线上线下融合渠道的自主扩张力,能推动荣耀渠道快速渗透。