北京苏宁总经理郝嘉：518苏宁空调节空调低至999元

　　家电消费网5月6日讯      “价格永远是消费者的最直接痛点，518来苏宁抢空调，将会抢到价格为999元的空调。”今天，在北京苏宁易购联合海尔、美的、海信等空调品牌共同启动的2019空调旺销促销攻略发布会上，北京苏宁易购总经理郝嘉表示，5-8月是空调市场的销售旺季，北京苏宁将倾斜上亿资源，打造行业钜惠，让消费者避免旺季安装等待之苦。

　　据了解，北京苏宁率先抢跑旺季，错峰推出“518抢空调”行业盛会，届时，北京苏宁800余家门店联合线上苏宁易购主站进行全面“放价”。518活动期间，空调单价低至999元，一级变频空调1999元起，其中，小BIU 1.5P变频空调一级补贴价达1999元，单机直降优惠可达2000元。同时，还有以旧换新最高惠600元，购机满额最高返900券，限量赠送10年免费清洗卡、扫地机器人等多重优惠。

　　空调三分产品七分安装，市场上大型电商或者中小型实体经销渠道，通常空调售后是外包模式，而苏宁售后是自营模式。

　　郝嘉表示，依托于苏宁帮客的强大专业售后团队，在确保送装时效性方面，苏宁再度升级，推出“321”服务。即30分钟响应和电联，2小时内准时上门，1天内(24小时)完成订单;全区域主城区及部分县推出半日送装，维修一次就好，48小时完工。此次北京苏宁还推出活动期间活动机型免安装费，限量提供终身免费净洗等服务，赢得消费者青睐。

　　“苏宁帮客在3月就完成了对服务工程师数量和从业资质的查漏补缺，并开展了系统的培训工作，强化服务技能与服务流程，确保收费透明、服务合规。”郝嘉说，5月13日至17日，北京苏宁还将推出 “全民纠察队，贵就赔双倍”活动。活动期间，用户可对服务安装进行监督，提出质疑，苏宁通过安装照片资料进行核实，一旦核实，多收的费用以双倍进行赔偿。(杜佳)