iQOO Z9 Turbo被投诉工艺和质量有问题 业内:慎买子品牌手机
导读: 家电消费网9月23日讯 昨天,有消费者在黑猫投诉平台投诉称,其购买的iQOO Z9 Turbo手机存在卡槽缝隙过大,充电口有色等工艺和质量问题,且客服态度差。 据了解,该消费者于本月7日在京东iqoo自营店花费
家电消费网9月23日讯 昨天,有消费者在黑猫投诉平台投诉称,其购买的iQOO Z9 Turbo手机存在卡槽缝隙过大,充电口有色等工艺和质量问题,且客服态度差。
据了解,该消费者于本月7日在京东iqoo自营店花费1799元购买了一部iQOO Z9 Turbo手机,随即发现存在卡槽缝隙过大,充电口有色等工艺和质量问题,但客服拒绝换货。遂在9月10日向黑猫投诉平台进行投诉,要求退款退货。
据了解,iQOO Z9 Turbo于今年4月10日发布。明天iqoo将发布iQOO Z9 Turbo+手机。对此,有业内人士表示,仅隔5个月就发布新品,或许iqoo已发现iQOO Z9 Turbo产品质量问题,才发布改进版。
黑猫投诉上还有消费者投诉iQOO Z9 Turbo存在瑕疵,商家拒绝退货退款只给30元补偿。还有消费者投诉iQOO Z9x,说使用一天就出现屏幕接触问题,“怎么点都没反应,就这样的质量问题,商家还拒绝售后。”
对此,业内人士表示,iQOO是vivo的子品牌,无论产品配置、质量还是工艺,都和vivo差的不是一星半点,建议消费者慎买子品牌手机。(杜佳)
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