上万元三星电视不到一年就坏 消费者维修遭推诿

2019-12-11 23:09:04   来源:家电消费网   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  家电消费网12月11日讯 昨天,有消费者投诉称,其在家电连锁门店花上万元购买的三星电视买来就不开机。红灯跳闪,保修被告知是连接盒问题。过了两天,又出现同样问题。保修没人回复。  在电话催促一周后
  家电消费网12月11日讯     昨天,有消费者投诉称,其在家电连锁门店花上万元购买的三星电视买来就不开机。红灯跳闪,保修被告知是连接盒问题。过了两天,又出现同样问题。保修没人回复。

  在电话催促一周后,三星方面来人查看,说是电视主板坏了。如果多花500元,一年内电视出现问题可直接换一台。

  “当时我想,一万多的电视怎么可能会坏,就没花这个钱。结果不到一年就出现问题了。难道三星电视只能用一年?”该消费者表示,随后找三星售后客服经理,对方对其态度蛮横。“到处甩锅,让我找这找那,难道这就是所谓跨国公司三星的售后服务?”(温丽雅)

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责任编辑:zsz

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