去哪儿网CEO陈刚：未来两年是旅游业品质升级窗口期

　　2015年，携程与去哪儿网宣布合并，而合并后的去哪儿网也保持着自己的差异化。陈刚透露，去哪儿网累计用户6亿，2019年GMV 1600亿元。

　　在用户特征上，去哪儿网以21-30岁年轻用户为主，主要分布在一二线和新一线城市。

　　此前去哪儿网的标签是低价，而现在则是消费区间内的性价比。这背后是年轻用户的需求在走向品质化，但又不是奢侈化。

　　陈刚也分析了疫情下的用户需求变化：交通上，机票完全恢复而火车只有七成;住宿上，高星同比增长30%，明显快于低星;旅游上，周边游占比从28%增长至60%;目的地上，到西部去，大城市周边去。“总体来说就是品质。”他说。

　　他认为，未来两年会是旅游业品质升级的窗口期。总体而言，平台开放流量、数据和金融支持，加上合作伙伴升级供给品质，就将带来品质增长的机会。