北京苏宁团队上门拆顾客家洗衣机油烟机

　　北京苏宁易购团队携手海尔竟在小年儿到来之际，合伙上门拆了自家顾客的洗衣机?这究竟是怎么回事儿?

　　记者了解到，随着新春佳节临近，北京苏宁易购陆续开展了“总经理服务日”活动，在年货节期间为大家送上祝福满满的心意礼。

　　苏宁帮客在北京苏宁易购团队的带领下来到SUPER会员家中，为忠实顾客送上免费家电清洗服务，除此之外，还有福气满满的苏福大礼包。沙女士和田女士都是苏宁的忠实会员，家中的家电都是在家附近的苏宁易购门店买的，随着慈云寺苏宁易购广场的开业，苏宁影城、苏鲜生精品超市也成为了她们日常生活中最常光顾的地方。

　　为幸运顾客送去满满心意的同时，北京苏宁易购团队也直接聆听到消费者的需求和意见，以便为消费者们提供更好的服务和消费体验。

　　对于北京苏宁来说，总经理服务日早已成为了常态。每逢重大节点，总经理都会带领公司的高管下到终端一线，化身苏宁V购、客服、火箭哥等服务顾客并进行家访，希望通过活动和消费者真诚沟通，将苏宁服务的温度传递出去，不断改进，提升服务，真正做到“服务是苏宁的唯一产品”。

　　据悉，北京苏宁全业态、全品类年货节已经全面开启，此次年货节，苏宁推出“以旧换新最高补贴1500元”“家电维修2小时达”“银行分期免息”等多重活动，让消费者幸福过年。