方太孙利明：备战疫情后市场 用创新产品和营销激活消费

　　据介绍，位于宁波的方太集团从2月10日复工后，截至目前，其复工复产率已达到92%。一线员工到岗率95%，产能已经恢复到80%以上。方太全国办事处已100%实现线上办公，其中90%的办事处已经可以现场办公，门店开工率也已经达到85%。

　　孙利明透露，出货量虽然有些压力，但是生产销售都在有序恢复。在疫情防控方面，首先，方太集团董事长兼总裁茅忠群亲自牵头成立防控小组，系统化地布置防控工作。其次，比较有特色的就是通过公司特有的中医学院和医务室，整合相关资源，制定了系统化的中医防御方案。第三，通过信息化的手段，远程协同办公逐步过渡。第四，疫情期间开展员工关怀和培训。第五，24小时不间断提供远程在线服务。第六，积极地开展新营销模式的创新。

　　孙利明坦言，新冠肺炎疫情对各行各业产生了一些影响，但是厨电行业毕竟不像餐饮、酒店、旅游、这样的行业，时间段过去就很难补回来，而厨电消费一定程度是刚性需求，只是现阶段被压制性了，需求的释放往后延，所以，厨电市场的基本面并没有改变，可以判断后期会迎来一个反弹性消费的周期。

　　“近几年，实际上中国厨电市场处于一个结构的换档周期，来自于三四级市场的新增需求和一二级市场的换新需求，包括整体市场的高端需求，仍然是厨电市场的主要增长点。所以在这个过程当中，要用积极的产品创新和营销创新来激活消费。”孙利明介绍，方太首先是在积极地开展数字化的品牌建设和营销推广和无接触式销售。第二是加强科技创新，尤其是健康厨电的创新和营销。第三是加强了在居家美食烹饪、健康养生、幸福生活等方面的内容创作、传播推广和免费课程等。第四是实施了销售和服务全过程的安全防护措施，让顾客能够安心。(杜佳)