专访安吉尔集团总裁孔那:安吉尔为何要推出水家装标准?
今天,安吉尔集团总裁孔那首次向外界披露了安吉尔为何要发布水家装标准的初衷。
孔那表示,目前的装修市场消费主力都是80、90后。和以前装修只需要功能性需求不同,如今的8090后消费者需求发生变化。他们对装修的要求更高,需要整体装修、需要整体设计。“新时代下,新消费主力人群对装修的要求,不仅要有功能性,还要有技术性,还需要一站式服务。”
同时,在家庭饮水方面,新消费需求也升级了,要求是安心家、健康水。“新需求要对我们净水企业要根据消费者需求去设计,从末端走到前端,升级了。不是卖产品,而要提供完整的净水解决方案。”孔那坦言。
"安吉尔要把装修和净水有机结合,做水家装,为消费者提供一站式净饮水全方位解决方案。"孔那说,但水家装到底该怎么“装”,此前却没有一套可参考的行业标准。也正是基于水家装无标准的痛点,安吉尔在行业内首次推出完整的水家装标准。
安吉尔提出做水家装是基于两方面的考量。一是安吉尔92年成立28年专注净饮水,引领行业发展,不断推动行业发展,安吉尔有义务和责任给消费者提供更好的净饮水解决方案。
据了解,作为在1992年率先推出第一台净水器、净水机的企业,安吉尔经过28年的发展,一直引领行业升级。在2014年率先推出高端净饮水解决方案,并喊出不要桶装水的口号。2018年,又率先引领行业进入净饮水2.0时代。
二是基于安吉尔的技术力量和对消费者的洞察,提供的场景化解决方案,深受消费者喜爱。如解决家庭安全用水问题,从洗漱用水到沐浴用水。可在在装修前期设计规划,实现场景化解决方案。“在装修前期就为消费者考虑清楚,从水路、安防到净水、新风,都设计好,为消费者提供更好的服务。”
据了解,安吉尔水家装标准包含设计、材料、工艺、产品、服务五大体系,且每个体系也都有一套系统化标准。
设计层面,安吉尔已建立2亿套设计方案数据库,通过调研和分析用户家中供水情况,输出水家装平面图和水家装效果图,给用户以直观呈现净水产品在装修后的整体视觉效果;材料层面,针对不同饮用水管路的特点,自主研发了PE管、PPR管和多种接头,此外,在发布会上,安吉尔还与国际顶尖管材商JG达成战略合作,引进其管材,可实现质保50年;工艺层面,安吉尔在水路铺设、电路铺设、施工工艺等都给出详细的执行标准。
产品层面,根据不同户型,安吉尔可提供不同的净饮水解决方案;服务层面,为家装用户提供四项健康服务及四重安全保障,前者包含免费设计服务、全屋水路消毒杀菌服务、定期上门水质监测服务、定期上门产品清洗服务;后者则为水路保用50年、产品自检安全认证、配备漏水保护装置、中国人保财产安全保险。
孔那坦言,相较于传统水家装的“割裂式”服务,安吉尔水家装标准从设计图制作、施工以及设备安装,都变得可追溯和透明化,此举能更好地保障消费者权益。
孔那还认为,尽管今年受到疫情影响,但是预测2020年装修行业规模将达到2.59万亿,同比增7% 。(杜佳)