万店掌违规抓取人脸信息遭央视315曝光 海信等为其客户

　　家电消费网3月15日讯      昨天晚上的央视315晚会曝光了多个知名品牌商采用苏州万店掌网络科技有限公司旗下人脸识别摄像头、非法获取消费者个人信息的行为。

　　据了解，在安装了万店掌具有人脸识别功能摄像头的门店，消费者只要进店，在不知情的情况下，就会被摄像头抓取头像、并自动生成编号。以后消费者再去哪家店，去了几次，品牌商都会知道。

　　人脸信息属于个人独有的生物识别信息，目前已经成为很多用户的支付密码、账号密码等，由于用户无法更改自己的人脸信息，一旦泄露，将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。

　　国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定，人脸信息属于生物识别信息，也属于个人敏感信息，收集个人信息时应获得个人信息主体的授权同意。2021年1月1日正式实施的《民法典》第一千零三十五条明确规定，处理个人信息，应征得该自然人或者其监护人同意。

　　央视315晚会调查发现，品牌商的上述行为不会对消费者进行提示和告知，征得消费者同意更是无从谈起。

　　查阅万店掌官网信息发现，除了315晚会上被点名的科勒卫浴，海信、华润、九木、TATA木门等家装品牌均为万店掌主要客户。

　　公开信息显示，在2020年2月，青岛海信智能商用系统股份有限公司与苏州万店掌网络科技有限公司宣布达成POS战略合作。新闻通稿显示，双方合作内容包括万店掌采用智能感知设备+云服务+移动终端相结合的架构，打造了一套针对连锁企业运营管理与营销升级的系统，包括远程巡店、客流分析、人脸识别等多种连锁零售行业全方位的智慧门店解决方案。

　　工商信息显示，青岛海信智能商用系统股份有限公司控股股东为海信集团，旗下上市公司包括海信视像(SH.600060)、海信家电(SZ.000921)。(石页)