创维电视陷数据造假风波
缘起:有媒体质疑GFK数据造假
在2020欧洲杯开赛前夕的6月8日,创维电视举行了签约尤文图斯全球官方合作伙伴的新闻发布会。此时举办营销层面的新闻发布会,意在提升品牌形象,促进产品在618商战中大卖。
不过,第三天就有媒体撰文质疑创维电视使用的GFK数据涉嫌造假。据了解,创维电视首席品牌官唐晓亮在此次发布会引用数据公司GFK的报告,宣称创维电视核心品牌指标领先海信三星索尼。“创维电视核心品牌指标全面领先海信、三星、索尼,从无提示的第一提及、品牌考虑意愿、品牌偏好度、品牌喜爱度、品牌推荐度等5个方面,创维品牌的电视,要远远高于海信、三星和索尼等同行”。
该媒体还配发了两张从发布会上不同角度拍下的写有“创维电视核心品牌指标全面领先”的新闻照片,数据来源写有"GfK”。
“与一线市场和消费者认知的实际情况相差甚远。”该媒体说,目前第三方奥维云网的数据显示,海信电视的销售量、额,以及均价,均高于创维电视;同样,索尼电视与三星电视的均价,也远远高于创维电视。以奥维的监测数据为例,截止2021年6月6日,在线上市场,创维电视均价为2740元,而索尼电视均价为8035元。由此可以看到,消费者对于品牌的选择和认知,显然与创维电视引用的GFK调研报告内容相差甚远。
对此,该媒体表示,如果GFK的品牌调研报告是真的,那么为什么创维电视量额和均价都卖不过海信,同样均价也远低于索尼、三星等?这份报告令人很疑惑。
创维唐晓亮回应:系媒体误导 全部数据真实
不过,创维电视首席品牌官唐晓亮表示,创维电视没有使用假报告。“创维于2019年到2020年与GFK共四次开战品牌健康度调研,每次样本量设计全国15-16个城市,样本量每次都在1500以上,采用可靠性最高的街头拦访形式进行,全部数据真实有效。”他认为,“该文章靠无事实根据的猜测,误导读者创维使用假报告。”
GFK回应:创维电视展示的数据结论非GFK提供
对此,数据调研公司GFK对创维电视唐晓亮的说法却表示并不认同,认为自己的调研数据被创维嫁接了以后并发布了出去,数据并不是原始数据。在给媒体的回应当中GFK表示将会让法务来与创维对接。