六成消费者吐槽套系家电用着麻烦 海信发布高端智能套系家电璀璨C1 Pro解决消费痛点

　　家电消费网9月23日讯 今天，由中国家电协会指导发布的《2021中国套系家电市场白皮书》显示，套系家电已成大势所趋，但智能家电终端控制成最大用户痛点，在调研中受到近6成消费者的“吐槽”。

　　《白皮书》显示，如今，围绕着健康、智能、高端等需求，智能家居场景大幕已经拉开，套系化家电可以满足消费者对品质生活、智慧家居、健康家电等多元化的需求，套系化这片新的蓝海市场也为家电企业开辟了新的增长赛道。

　　《白发书》显示，经过对近1800名消费者和家居设计师等市场调研，当前套系家电需要解决的问题是智能终端控制的开放性及兼容性，过于封闭会导致消费者在使用过程中的不良体验，甚至对整体智能化设计产生抵触情绪。调研过程中，近六成的被访者对智能终端操控更需要“下载很多APP，非常麻烦”表示不满。

　　有高达88.1%的被访者明确表示非于“使用不同品牌的智能家电/家居产品，需要在手机下载不同厂商的APP来分别控制，带来了不便。对于“如果有某种手持操控终端，可以集合家庭里所有的智能家电/家居产品的操控，并且可以扩展兼容其它品牌的智能产品，您认为是不是会给你享受智能生活带来很大便捷?”这个问题，有93.5%的被访者明确表示非常支持。

　　针对行业这一弊端，今天，海信正式发布新一代高端智能套系家电璀璨C1 Pro，全面扩容套系产品阵容，并在智能交互的深度和广度上更进一步，首次将璀璨云屏作为套系家电可移动的智控中心，降低全屋智能的入门门槛，极简交互水平行业领先。璀璨云屏还能变被动智能为主动服务，通过有温度的互联互通，实现从场景到情景的跨越。

　　“从璀璨产品规划之初，我们一直在思考，套系家电如何才能更系统、更智能的服务全家人。”璀璨云屏产品经理肖媛介绍，璀璨云屏承载着套系设备互联互通以及智能化能力提升的使命，在设计之初，就致力于降低全屋智能的使用门槛。NFC“碰一碰”功能这种极简的交互方式得到了大量场景应用：碰一碰，无屏冰箱通过璀璨云屏变成有屏冰箱;离家时碰一碰，全屋灯光、电视、空调自动关闭，扫地机器人自动清扫。一些家电的深度应用如健身功能、观看小猪佩奇动画面等，都可以实现一碰即达。

　　当家里的智能设备变多了，下达一个指令，具体由哪个来执行?当前行业内不同品类家电之间的数据信息并有得到交叉利用，在相当多的使用场景中，需要用户自己识别数据提出命令，而非家电先一步给出合适的建议。依靠强大的云端计算能力，璀璨云屏能够根据家庭内设备活跃状态、用户历史习惯、设备能力、设备所处空间相关维度智能决策，实现智能家居中的各设备协同。例如客厅与卧室中都有电视，用户下达一个观看电视剧的指令，云屏会思考，影音业务应由电视完成，进而判断用户所处位置是客厅，让客厅的电视完成播放任务。

　　此外，通过璀璨云屏的跨屏服务流转功能，能实现跨房间电影接力，让不同的设备之间实现内容上的关联。行业内智能家居主动式AI交互也还比较少，而璀璨云屏能够在台风预警时，主动提醒用户出门带伞、关窗避雨;检测到空气温度较高，也会提醒用户是否开启空调;更能提醒空调滤芯更换、洗衣机清洗保养，由被动智能为主动服务，可以说是一个真正的智能管家。

　　作为无线可移动的全屋智控中心，璀璨云屏规避了全屋智能的繁复接线，不走线、不安装，通过wifi、蓝牙、红外三种连接方式，触控、语音、NFC、按键四种控制方式，构建极简交互场景，将璀璨套系的单品串联在一起，将独立的产品有温度的互联互通。璀璨云屏也是一款开放的智能控制终端，内置海量红外码库，支持1600+国内品牌设备，涵盖电视、空调、风扇、智能照明、窗帘等14大品类家电。(段浅量)