日立中央空调被投诉迟迟不安装 消费者质问海信要负责

　　家电消费网10月19日讯    今日晚间8时许，有消费者在微博上@海信和日立高层，问其“还管不管海信日立空调公司”。

　　随后家电消费网在微博上看到，不少苏州消费者投诉苏州日立中央空调店经销商拿到消费者购买空调的钱后不发货，称涉案金额超百万。其中有人从今年春天一直等到了秋天，仍未得到明确答复。

　　苏州周先生是在姑苏区干将西路的“日立变频中央空调旗舰店”订购的空调。去年11月，他与门店签订合同，前后支付3万余元，但如今也只是安装了内机，外机没有安装。

　　对此，相关涉事公司各有说辞。

　　苏州徐先生说，苏州日立门店一直没有明确说法。之后部分消费者找到了日立空调的品牌商青岛海信日立空调营销股份有限公司位于苏州的分公司，却拿到了一张律师声明。该复印件落款时间为10月13日，声明称，消费者应向干将西路“日立变频中央空调旗舰店”所属公司主张相应权利，青岛海信日立承担相应产品的质量责任，并愿为消费者正当、合法维护自身权益提供一切能力范围内的协助。

　　不过，当媒体向青岛海信日立苏州分公司核实事情进展以及声明内容时，该公司工作人员表示不知情。

　　据了解，日立中央空调的生产商为青岛海信日立空调营销股份有限公司。是海信集团下属公司。这也是今晚有付款没安装空调的消费者向海信集团高层投诉的原因之一，希望海信负责解决此事。(杜佳）