家电业如何面对后疫情时代的不确定性？吕盛华：“战略模糊”应对

　　家电消费网12月16日讯 持续的疫情让人们的生活和工作处在一个充满不确定性的世界里。家电行业面临这种不确定性怎么办?昨天，在由中国家用电器协会指导，红顶奖组委会主办的“第14届中国高端家电趋势发布暨红顶奖颁奖盛典”上，红顶奖组委会吕盛华发表了主题演讲，表示可以从战略模糊等几方面进行应对。

　　

 

　　吕盛华说，现在家电行业的发展早已不是蒙眼狂奔的时代，现在是一个百年未有之大变局，这个时代已经发生很多变化。海尔张瑞敏先生曾经说过一句话，叫“没有成功的企业，只有时代的企业”，非常有禅意的一句话，也表明了这个时代的趋势。我们需要做的就是怎么去寻找行业的确定性。

　　家电行业的确定性在哪呢?从几个方面去探讨。第一个，基本盘。中国家电市场零售规模应该是8000亿左右的大盘子，这应该是全球体量最大单一市场，我们有14亿消费人口。当然，我们也看到，整体增长趋势相对趋于稳定，不像前十年那样两位数持续的高增长，但是我们也有很多新机会、新赛道，我们产品结构的高端化、套系化、智能化、低碳化是相对确定的，这是行业的一个基本面。

　　同时，我们从市场化角度来看，我们的需求侧消费者对美好生活的追求，虽然经过三年的疫情，但是消费者对美好生活的愿望、意愿和追求更强烈，这是我们发展的基础。从供给侧，取决于企业自身的能力和资源，对资源的运营、运用的能力、思路、方法和本领，有很多可以从企业层面去做的。

　　另外，还有市场自身供求关系，来自政府有形的手的引导和推动。今年政府相关部门推出很多促进家电消费、促进家电行业高质量发展的很多政策举措。今年上半年有“加快建设全国统一大市场”，还有12月4日中央发的《扩大内需战略规划纲要(2022-2035)》。

　　“当然，这是一种思路，因为从人的本心来说要追求确定性，当面对不确定性时就没有掌控感、没有安全感，所以要抓住确定性，这是我们能够抓得住的。”

　　面对不确定性还有没有其他办法?吕盛华表示，还有一个思路是“用不确定性来应对不确定性”，要用包容性、开放性、灵活性来应对不确定性。

　　一是包容性，可能需要企业的战略做些调整，原来说有清晰的战略，现在可能需要战略模糊，这是复旦大学管理学院鲍勇剑教授的观点，他提到“战略模糊”，值得企业去琢磨怎么实现战略模糊。他说在数字经济社会，机会的偶然性会更多，所以需要企业从“战略清晰”过渡到“战略模糊”。

　　二是开放性。其实开放性比较好理解，我的态度是兼容并包的，更开放，很多资源不为我们所有，但为我所用，家电行业有些企业已经在做了，越开放，触角越多，越容易感知世界的变化。

　　三是灵活性。策略、能力方面要灵活，在设定目标时不能设定一个不切实际的很高的目标。另外，取决于资源有一定冗余。特别是我们看这些年供应链的问题，这反映出灵活性是不是能够应对这种不确定性。当然，在当下更确定地来说，需要加强数字化建设、数字化能力，如果你有很强的数字化能力，就具备了一定的灵活性来应对不确定性，这也是一个思路。

　　“不确定性往往孕育了新的机会和发展的可能。”吕盛华补充说，未来带来不确定性的还有一个重要因素是技术，因为技术能够给大家的生活、工作等方方面面带来巨大变化。(温丽雅)