庆东纳碧安被曝乱收费后全额退款安装费 此前客户投诉多次未果

2022-07-29 18:44:31   来源:家电消费网   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  家电消费网7月29日讯 我投诉庆东纳碧安壁挂炉安装乱收费后,庆东纳碧安已经全额退还500元安装费。今天,消费者向家电消费网表示。  今年6月19日,该消费者投诉称,其花费近万元在京东购买的庆东纳碧安比壁
  家电消费网7月29日讯 “我投诉庆东纳碧安壁挂炉安装乱收费后,庆东纳碧安已经全额退还500元安装费。”今天,消费者向家电消费网表示。

  今年6月19日,该消费者投诉称,其花费近万元在京东购买的庆东纳碧安比壁挂炉,安装师傅以没有辅材为由,向其收费了500元。随后有业内人士认为该辅材质次价高,消费者感觉上当受骗,向厂家客服投诉,未果,在微博、黑猫投诉等平台进行消费维权。

  对此,庆东纳碧安方面回应称,机器的安装师傅是厂家直接派出的。根据用户家庭环境因素,辅材会采取实用实收。“辅材客户可自备。”

  庆东纳碧安表示,最终和该客户达成共识,辅材个别部分进行拆除,阀门部分保留,辅材全部退换。(杜佳)

分享到:
责任编辑:zsz

网友评论