出门问问入选2023北京人工智能行业赋能典型案例

　　家电消费网7月4日讯 在日前由北京市人民政府联合工业和信息化部、国家网信办、商务部、中国科协共同主办的2023全球数字经济大会上发布了“北京市通用人工智能大模型行业应用典型场景案例”，以此展示北京通用人工智能产业发展和大模型创新应用成果，深度赋能千行百业数智化转型。出门问问为中国工商银行提供的基于内测探索大模型「序列猴子」的“数字员工解决方案”成功当选“智慧金融”场景典型案例，成为大模型应用标杆项目。

　　据了解，出门问问大模型「序列猴子」是一款具备多模态生成能力的大语言模型，模型以语言为核心的能力体系涵盖“知识、对话、数学、逻辑、推理、规划”六个维度，能够同时支持文字生成、图片生成、3D内容生成、语言生成和语音识别等不同任务。「序列猴子」具备自然语言理解、知识、逻辑以及推理等能力，并可以基于这些能力进行对话。基于「序列猴子」大模型，出门问问运用成熟的形象克隆、声音克隆和数字人制作技术，1：1复刻了工行真人财富顾问，为不同支行定制工银私人银行数字财富顾问。同时，工行相关政策与话术数据也被放入「序列猴子」中进行训练，丰富了数字财富顾问专业知识储备，从而让工银私人银行数字财富顾问在各支行网点互动大屏中为客户解答各种业务疑问，例如“资产配置、理财产品遴选、家族信托、安享健康”等金融理财业务问题，为工行打造问不倒的数字财富顾问。

　　懂业务能交流的多面手“数字财富顾问”连接了工银私人银行决策支持系统和运营管理平台，将过去重复性的工作和服务规范化、标准化。一方面，“数字财富顾问”可以释放真人员工的工作精力，在客户有疑问时，数字人通过专业、自然的交流和互动，针对客户需求实现24小时自动化引导和智能答疑，实现可视化、多场景的语音智能交互，给出客户更标准、更实用的解答。另一方面，它也成功地实现了知识库的持续更新和业务数据分析，打通服务闭环，促进银行体系的智能化管理和运营。

　　此外，论坛现场同时发布了第二批“北京市通用人工智能产业创新伙伴计划”成员名单。出门问问凭借大模型的技术积累与多项行业实际落地实例，成功从400多家大模型研发和应用企业脱颖而出，成功入选为“伙伴计划”「模型观察员」。

　　出门问问表示，将继续保持AI基础设施能力的优势，不断提升前沿通用多模态大模型能力，并持续探索与更多应用场景的合作可能，用技术赋能更多行业更智能、更高效。(石坚)