大数据公司GFK中怡康：今年消费者购物变得保守 消费分层

　　家电消费网9月27日讯 昨天，在中国家用电器协会指导、中国家电网主办的“新场景·衣常新·楚留香——2023中国家庭洗衣及烘护行业高峰论坛”上，大数据公司GfK中怡康白电事业部总经理王宏吉表示，今年消费者由于疫情结束之后，就业、包括经济复苏的过程当中遇到的一些波折，导致今年的消费者变得非常的理性，甚至于变得保守。

　　他说，第一是消费者会把钱花在刀刃上，最大化的提高生活质量，这部分人占了65%左右。第二是消费者变成产品专家，他会主动的学习产品知识，有自己的预判，按照自己的需求购买。“用户知道需求什么样的产品，需要什么样的相应功能，不需要的功能他很可能不会买单。”

　　王宏吉指出，用户的变化，带来消费分层，消费者产品两极分化。一些理智的消费者购买没有差异化、没有溢价的标品。另外一些消费者追求个性化，喜欢高端产品。甚至他要看到这个产品的设计理念跟他的某些理念是契合的，他才会选择。

　　基于这样的理性消费，目前洗烘一体机已不能有效的满足消费者关于烘干的需求，洗烘一体的产品占比，包括增长是下降的。但是单洗滚筒是上升的。线下和线上分别增长7.1%、线上1.9%。

　　王宏吉还认为，市场上下一个分口是洗干集成的复合机。它本质上是洗烘套装的2.0版本。目前该产品的增长线下160%以上，线上270%以上的增长。

　　针对终极的洗护行业终极形态是什么?王宏吉认为分两种。第一种这个空间不受限，就是在一个很大的House，他想怎么改造怎么改造，这种用户的家庭基本上都会朝着家庭洗衣房的方向发展。另外一个是空间受限，还有一定的改造空间，这部分用户会选择一些集成复合力的产品。(杜佳)