TCL雷鸟电视使用3个月主板损坏遭投诉 消费者：TCL电视品控堪忧

　　家电消费网7月28日讯 昨天，有消费者投诉称，其花费2798元于2023年2月20日在京东购买的TCL雷鸟鹏6se电视机使用时间不到3个月，就出现黑屏(有背光)无法开机的故障，无法使用。该消费者要求退款退货。

　　据介绍，因房子未住人，该电视并未长时间使用。只有每月看管房子时开机1-2次，每次约30分钟到一小时，人走后切断电源，室内空气干燥，电视机周围无水源/鱼缸/花草。今年5月入住后基本上每周看3-5次，实际使用时间满打满算就3个月。

　　今年7月21日，TCL雷鸟鹏6se电视出现故障，联系售后上门检修。售后检查后称电视机主板损坏，需更换主板，报价700元。

　　对此，消费者表示无法接受：电视实际使用时间才3个月，就发生核心部件损坏的故障，TCL电视品牌的品控水平着实让人担忧。

　　该消费者要求退款退货，表示不接受返厂维修。

　　截至家电消费网发稿止，TCL雷鸟尚未出台解决方案。(杜佳)