美的空调170万台空调在北美被召回?美的:主动召回

2025-06-09 15:26:42   来源:家电消费网   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  家电消费网6月9日讯 针对6月6日欧美媒体报道称,美的空调170万台空调在北美被召回的消息,今天,美的空调表示,对于北美市场有用户反馈美的U型窗机贯流风轮叶片出现发霉现象,美的已主动发起针对美国及加拿
  家电消费网6月9日讯 针对6月6日欧美媒体报道称,美的空调170万台空调在北美被召回的消息,今天,美的空调表示,对于北美市场有用户反馈美的U型窗机贯流风轮叶片出现发霉现象,美的已主动发起针对美国及加拿大用户的召回服务行动。

  美的空调发布说明称,受此次召回公告影响的产品—U型窗机不存在影响正常使用、产品能效或者导致安全事故、人身伤亡的设计、材料或制造工艺等重大瑕疵和缺陷。该产品主要在美国及加拿大销售,产品在出厂前均经过严格的质量管控流程,获得了北美产品认证的权威机构CSA(加拿大标准协会)的安全认证,其出具的检测报告证明了产品符合北美市场产品标准。

  美的空调表示,该型号产品自2020年3月在北美上市以来,六年共收到涉及此现象的客诉反馈152例,这些案例往往与诸如极端潮湿使用环境等因素相关。

  “此次召回为主动召回,非强制召回。我们将为可能受影响的用户提供包括但不限于退款退货、寄送配件自助维修、免费上门检测与维修服务。通过更换新材质的排水塞,使空调制冷产生的冷凝水能够在空调停机后更加迅速的排干,有效阻断风道中的霉菌生长及风轮叶片发霉隐患。”美的空调称。(石坚)

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