魏昊:苏宁重塑家装产业链 打造一站式家装新体验
导读: 家电消费网8月27日讯 我国家装规模年达到2 59亿元。在家装的链条中,家电是与消费者生活最为紧密的一环。今天,在2019苏宁易购秋季家装节启动暨苏宁泛家装生态联盟沟通交流会上,北京苏宁副总裁魏昊表示,苏
家电消费网8月27日讯 “我国家装规模年达到2.59亿元。在家装的链条中,家电是与消费者生活最为紧密的一环。”今天,在2019苏宁易购秋季家装节启动暨苏宁泛家装生态联盟沟通交流会上,北京苏宁易购副总经理魏昊表示,苏宁要重塑和改造家装产业链,打造一体式全新家装体验。
魏昊说,过去几年,消费者都沉浸在纯电商带来的便利中,但如今纯电商这条路可以说已经走到头了,消费者日渐由重产品消费转变为重体验消费,因为消费者需要场景、需要体验、需要更加细致的服务。当下都在讲场景互联网,这恰恰也是苏宁的优势所在,苏宁通过线上苏宁易购、苏宁推客、小程序等多平台,线下云店、小店、电器店、红孩子、广场等多业态,以O2O的形式为消费者打造全场景的零售体验。
“苏宁将充分发挥供应链、物流、金融等智慧零售能力,协同泛家装行业上下游资源,对家装产业链和价值链进行重塑和改造,以进一步提升产业效率,为消费者打造一站式全场景的家装新体验。”魏昊说,苏宁还将利用线下优势将门店打造成消费场景化的体验基地,在完善消费者体验场景的基础上,发挥苏宁帮客的服务优势,构建出完整的服务体系,全方位保障消费者权益。(杜佳)
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