京东零售CEO徐雷:2020年发力下沉新兴市场

2020-01-12 19:31:56   来源:家电消费网   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  家电消费网1月12日讯 2020年京东零售的主基调是‘有质量的加速增长’。京东零售要在交易额、收入、用户、利润这四大核心指标上均能够实现加速增长。今天,在2019年度京东零售表彰大会上,京东零
  家电消费网1月12日讯     “2020年京东零售的主基调是‘有质量的加速增长’。京东零售要在交易额、收入、用户、利润这四大核心指标上均能够实现加速增长。”今天,在2019年度京东零售表彰大会上,京东零售集团CEO徐雷公布了京东零售2020年的目标,2020年京东零售将重点发力全渠道、下沉新兴市场和平台生态。

  据了解,2019年,京东零售开展了京喜业务,线下开业了京东电器超级体验店重庆店、七范儿银河SOHO店等。还在消费品、汽车、医药等众多领域开展了全渠道业务的推进,并取得了不错的效果。

  “全渠道的核心要素是供应链管理、数字化运营和整合营销的能力,我们希望将这三大能力贯穿到各种场景——无论是京东自己的场景、还是合作伙伴的场景,实现货的统一、人的统一,从而实现成本、效率和用户体验的进一步优化。”

  对于下沉新兴市场,徐雷表示,京东零售的下沉将是整体的下沉,而不仅仅是某个产品、或是某个业务单元的下沉。京东将以供应链为核心,打造独特的产业带拓展计划和C2M定制模式,顺应下沉新兴市场消费升级的浪潮,为用户提供源源不断的、超高性价比的商品。在线上依托京东主站和京喜业务双轮驱动,在线下则深度运营近300家京东电脑数码专卖店、超过1.2万家京东家电专卖店、100多万家京东掌柜宝合作门店实现场景触达和体验,同时结合京东物流的“千县万镇24小时达”计划,以及京东数科的金融服务,以组合拳的方式对下沉新兴市场进行全面拓展,并由消费端逐渐走向产业端,实现一揽子的体系化下沉。“未来三年,将在下沉新兴市场再造一个京东零售。”

  对于平台生态,徐雷认为,平台生态不仅包括传统意义上的POP业务,也涵盖京东的自营生态。京东零售的整体业务中,POP和自营同等重要:自营是供应链能力的体现,POP是商品丰富性、技术和服务能力的体现,两者互为补充、相互促进。“2020年,重点建立良性生态规则,让优质商家形成标杆效应,增加用户购物频次。我们还将建立完善的商家成长体系,并通过各种举措更好地服务商家,让商家能够在京东上更好的成长。”(杜佳)

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